Quitar molesta ventana

[Jasuze]

Hola!

Necesito ayuda para hacer que se cierre una ventana que aparece a cada rato. Adquiri la computadora, la registre y ahora cada 5min me aparece una ventana de color azul que dice: BIENVENIDO A TU NUEVA HP, YA TODO ESTA LISTO, y aunque le doy en el botón LISTO, cada rato aparece y aparece y eso es muy molesto y ya no quiero que siga apareciendo.

Muchas gracias!

[P1000]

Hola.

¿Podrías poner una captura de esa ventana?, quizá así pueda ayudarte mejor que a ciegas.

Saludos.

[Jasuze]

Esta es la ventana que aparece a cada rato.

[P1000]

Ufff, esto parece complicado :smileyindifferent:

Accede a panel de conrol>desinstalar un programa y dime todos los programas de hp que tengas instalados.

Saludos.

[Jasuze]

Estos son:

[P1000 · Accepted solution]

Estoy casi seguro de que es HP Welcome, desinstálalo y comprueba si sigue saliendo o no la ventana.

Saludos.

[Jasuze]

Muchas gracias! Ya no aparece la ventana.

[P1000]

De nada.
Si lo consideras oportuno puedes aceptar como solución y así ayudar a otros usuarios con un problema similar.

Saludos.

[ludwigg]

hola que tal yo tengo el mismo problema solo que ya desinstale el hp welcome y sigue apareciendo ayuuudaaaa

[P1000]

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ludwigg escribió:

hola que tal yo tengo el mismo problema solo que ya desinstale el hp welcome y sigue apareciendo ayuuudaaaa

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Hola.

Para tu problema, deberías abrir un tema nuevo, así recibirás mejor ayuda y colaborarás a mantener el orden en el foro.

Gracias.

Saludos.