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Estudiante
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Puntos verdes y violeta por toda la pantalla

Pavilion dm1-4172la
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Saludos, tengo una laptop Pavilion dm1-4172la, hace varios dias comenzaron a aparecer pixeles parpadeantes de color verde claro y violeta, a veces con mayor intensidad y otras veces desaparecieron, pero al cabo de un rato volvian a verse. He conectado la laptop a un monitor externo y la imagen se ve perfecta, y los puntos varian de acuerdo a lo que se muestra en la pantalla. Los controladores de video estan al dia.

 

Adjunto algunas fotografias, el equipo ya está fuera de garantía.

De antemano gracias a quien me pueda ayudar.

 

DSCF4315.jpg

 

DSCF4313.jpg

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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1,896 2,135 4,156
Mensaje 2 de 2
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Puntos verdes y violeta por toda la pantalla

Hola,

 

SI en un monitor externo o televisor se ve perfectamente, no es una cuestión de la gráfica o el sistema, si no de la propia pantalla.

 

Al verse de diferentes colores podrían ser subpíxeles, no obstante, la solución no sería otra que el reemplazo de la pantalla.

 

Si está en garantía, contacta con HP para su tramitación.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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