Puntos negros que no son píxeles muertos en la pantalla!

[Lunivirix]

Hola! Os comento mi problema, mi pantalla siempre ha ido perfecta, pero de la noche a la mañana han aparecido una cantidad importante de puntitos negros en una zona en concreto. 

Se ven dobles y no llegan a ser negros del todo, lo más raro es que no se ha llevado ningún golpe, anoche cuando lo apagé estaba perfecto y esta mañana al encenderlo en clase me iba a dar un infarto!

Están mucho más apelmazados en la zona derecha de la pantalla pero también hay algunos por el resto.

Lo he llevado al Carrefour donde lo compré y me han dicho que no son píxeles muertos, que parece polvo dentro de pantalla. (Me ha parecido algo bastante tonto, ya que la pantalla no tiene nada raro y como ya digo ha aparecido de golpe).

Otra solución que me ha ofrecido ha sido llamar a hp y ver si algo así lo cubre la garantía...

Creo que llamaré a ver qué me dicen, de todas maneras dejo esto aquí para ver si a alguien le ha pasado algo parecido y cómo lo han solucionado y si es problema de hardware o de usuario o qué. 

Menudo sofocón me he llevado esta mañana!

Gracias de ante mano!

[jperl]

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[Sempron_APUs]

HOL@,Lunivirix.

Lamento decir que los síntomas son del chip gráfico que esta fallando,tendrías que hacer un REBALLING,aunque existe otros métodos menos agresivos para la placa base,que la gráfica la dejarían como nueva.

¡Saludos!:smileywink:
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Sempron_APUs.

[Lunivirix]

Ay! pues no se si lo que me dices es peor o mejor a lo que yo me esperaba! El Reballing ese que tú comentas está cubierto por la garantía hp?? 

Cuáles son esos otros métodos menos agresivos!! 

Muchas gracias por tu respuesta!

[jperl]

Hola.

Le sugiero ponerse en contacto con HP para la garantía, si es una avería seria cubierta por esta.

Antes verifique con el establecimiento donde lo compro por si ellos son los que deben hacerlo.

Saludos.

[jperl]

Contacto de HP 

Comuníquese con HP en todo el mundo

Hewlett Packard Soporte Técnico

[Sempron_APUs]

De tener el equipo en garantía,no tengas problemas ya que te la van a tramitar de igual modo,el denominado REBALLING,consiste para que me entiendas reparar el chip gráfico que va sujeta a la placa base,también existen el reflow.

Un Saludo y la garantía te cubre el fallo muchas veces por no decir todas te cambian la placa base entera.

¡Saludos!:smileywink:
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Sempron_APUs.