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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Puertos USB

HP Notebook 15-af100ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acab de comprar este equipo y al conectar el ratón o un dsico externo indica que está reconociendo el dispositivo perp cuando voy a buscarlo no está en el ordenador, no aparece y por lo tanto ni funciona el ratón ni tengo acceso al disco

 

Muchas gracias

 

Nuria

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Puertos USB

¡ Hola !, @Nuria1 :

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.

 

Como tienes garantía, llévalo al sitio que lo adquiríste, para que te lo revisen o, cambien. 

Si no te lo cambian, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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