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Problemas rendimiento del pc

HP Pavilion 14 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas

resulta ser que estaba usando de lo mejor mi pc jugando lol, y de la nada empeze a tener bajones que iban de los 80fps a los 40 fps, me meti a mas juegos para revisar y me pasaba lo mismo. al dia siguiente vuevlo a usar el pc y los bajones empezaron a aumentar, y al proximo dia me daba bajones de 5 fps e incluso se me llego a pegar como por 1 minuto el PC. al siguiente dia vuelvo a usarlo y me meto a jugar y se me crasheo el PC y tuve que apagarlo por las malas, no habia respuesta alguna, sigo intentando y lo mismo, se crashea con todo y bueno, a todo esto sumarle que el rendimiento en si del PC bajo durante el transcurso de los dias. me aburri y formatie el PC por que me dije que en una de esas podia ser un virus o cualquier cosa del sistema y cuando lo vuelvo a usar hoy dia se me vuelve a crashear y no me responde hasta que lo apago por las malas.

alguna solucion a esto? o mejor mandarlo a un servicio tecnico a que me lo revisen? o cobrar la garantia para asegurarme?

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Problemas rendimiento del pc

Hola Diwave,

 

Puedes probar actualizando la versión de BIOS y los controladores de video. Sólo ingresa al siguiente enlace para descargar los controladores de tu equipo.

 

http://support.hp.com/us-en/drivers

 

Si el problema persiste puedes consultar con algún técnico de confianza para revisar si es problema de la tarjeta de video.

 

¡Saludos!

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