cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
143
Reportar Mensaje

Problemas luego de restaurar PC Notebook HP ENVY 15-3090la

PC Notebook HP ENVY 15-3090la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unos meses actualicé mi equipo a de windows 7 a windows 10. Me funcionó de maravilla hasta que hace unas cuantas semanas mi computadora empezó volverse bastante lenta al iniciar (al encender el equipo), hasta que llegó al punto en el cual no iniciaba bien y el equipo mismo me dió la opción de restaurar el equipo y conservar mis archivos, a lo cual acepté.

 

Es aquí donde inician mis dudas. Primero que nada perdí absolutamente todos los programas que tenía instalados. No sé como recuperarlos, por el momento opté por reinstalarlos. Pero hay uno en específico que no puedo encontrar que es el BEATS AUDIO PANEL. La falta de este programa no me permite utilizar mis parlantes, a pesar que actualicé absolutamente todos mis drivers. Tampoco puedo escuchar nada con audífonos, motivo por el que recurro a este medio para que por favor me ayuden a encontrar una solución a este problema. Gracias de antemano por la ayuda.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas luego de restaurar PC Notebook HP ENVY 15-3090la

Qué tal gvranjican,

 

El controlador compatible para windows 10 no está disponible en la página de HP. Es por ello que es posible que la función de BeatsAudio no responda. Pero sí deberías tener audio en general.

Sí aún cuentas con Windows 10, prueba con el de Windows 8 que está disponble.

 

Controlador de audio de alta definición (HD) IDT

 

De lo contrario será necesario que restablezcas el equipo a su estado de fábrica completamente.

 

Enciende y presiona en repetidas ocasiones la tecla F11, ingresarás al entorno de recuperación . Selecciona Solucionar problemas - Recovery Manager - Restaurar a estado de fábrica.

 

Saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación