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Problemas de detección del lector de huella

Tengo una laptop hp dv4 1412la cambie el sistema operativo a windows 7 ultimate 32 bits. ya instale todos los controladores. El problemas es que no detecta el lector de huellas ya instale el programa pero me faltan los controladores del lector de huellas . Descargue el controlador de infrarrojos y de la verificación pero ni así alguna ayuda

6 RESPUESTAS 6
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Problemas de detección del lector de huella

Espero que la siguiente información te ayude a resolver tu(s) dudas:

 

Hola montero010.


Prueba haciendo lo siguiente, primero instala el programa para el lector de huellas, compatible con Windows 7, del siguiente enlace lo puedes descargar en caso de que aún no lo hayas hecho, sólo tiene que dar clic en la casilla Download de los siguientes enlaces:

Digital Persona Fingerprint Reader Software:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=US&swItem=ob-866...:

HP SimplePass Identity Protection Software:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=US&swItem=ob-820...
 
Y desupués instala el controlador para el lector de huellas.

Validity Fingerprint Sensor Driver:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=US&swItem=ob-992...

 

Espero que esta información te ayude a resolver tu inconveniente, si es así, espero tu calificación positiva dando clic en la estrella de kudos, ciao!!!

 

Y sobre todo, sean siempre capaces de sentir en lo más hondo cualquier injusticia cometida contra cualquiera en cualquier parte del mundo. Es la cualidad más linda de un revolucionario!!!

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Problemas de detección del lector de huella

Disculpa Jan_Bra ya descargue el link primero  ya lo instale pero nada   . Y el tercer link es el controlador del Driver - Keyboard, Mouse and Input Devices  ese ya lo instale pero nada sigo con el mismo problema.

 

De hecho tengo el sofware identity protection suite o digital persona , pero me dice que el lector de huellas digitales no esta conectado. Conecte el lector.  

 

Mi sistema operativo es windows 7 ultimate de 32 bits , modelo dv4 1412la entertainment  , ql- 65 procesador  amd athlon x2 dual core

 

si tienes otra solución te lo agradecería o algo estoy haciendo mal. Ya lo desistale y los volví a instalar pero nada ya actualice el sofware pero nada.

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Problemas de detección del lector de huella

Hola Montero... al finalizar de instalar los drivers te aparece una ventana solicitando volver a intentar la instalacion con los valores definidos por windows? si es asi, es probable que el seven este intentando instalarlo con la compatibilidad a windows XP y lo que tambien puede hacerte fallar el dispositivo.
Si lo anterior sucede, prueba instalar con la compatibilidad activada, pero en Windows Vista SP1.
Saludos
Si te he ayudado a solucionar tu problema, puedes darme un kudo y/o marcar el tema como resuelto para ayudar a más usuarios.
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Problemas de detección del lector de huella


Theo escribió:
Hola Montero... al finalizar de instalar los drivers te aparece una ventana solicitando volver a intentar la instalacion con los valores definidos por windows? si es asi, es probable que el seven este intentando instalarlo con la compatibilidad a windows XP y lo que tambien puede hacerte fallar el dispositivo.
Si lo anterior sucede, prueba instalar con la compatibilidad activada, pero en Windows Vista SP1.
Saludos


Aparece la ventana de compactibilidad  pero le doy compactibilidad con windows xp, como le hago para instalar con la compatibilidad activada, pero en Windows Vista SP1

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Problemas de detección del lector de huella

Antes de ejecutar el programa debes hacer clic con el boton derecho sobre el nombre del mismo; te vas a propiedades en el menu contextual y en la ventana que te habre vas a la lengüeta que dice Compatibilidad, ahi activas la tilde que dice "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para:"(si es que no esta activo) y abajo de esa tilde cambias al sistema operativo deseado.
Tambien es mi costumbre tildar la ultima opcion de esa ventana, que dice "Ejecutar este programa como administrador"; lo que le da mas permisos al programa para poder actualizar todos los archivos del sistema que sean necesarios.
Saludos
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Problemas de detección del lector de huella

Yo tengo una laptop Touch Smart tx2-1380la. De repente el dia de ayer al iniciar sesion puse mi huella como siempre lo hago en el lector y me indico que no estaba conectado y ahora no se como conectarlo. ayuda por favor.

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