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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con reproduccion de video despues de actualizar a windows 10

pavillon g6 1352ss
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un portatil HP pavillon G6 1352 ss , con Amd a4, ram 6 Gb. y tarjetas graficas radeon hd 7400M y radeon  hd6480G.

actualicé el S.O.a windows 10 y desde entonces  no puedo ver ninguna pelicula ni video que sean .avi o mp4.

Aunque windows me dice que tengo actualizados los drivers de las graficas , así todo instalé los ultimos drivers de radeon pero sigo sin poder ver ninguna pelicula , el sonido si lo reproduce pero no el video.

Alguna solucción, ya me ha pasado mas de un mes desde la instalación de W10 y no puedo revertir al anterior S.O. Windows 7

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Problemas con reproduccion de video despues de actualizar a windows 10

Qué tal, @lopagan!

 

Puedes revisar que tengas los codecs de video. Busca en internet algún paquete de codecs e instálalo para que verifiques cómo responde.

 

Si el problema se presenta de igual forma con videos de internet, descarga e instala el controlador más actual de video.

 

AMD Graphics Driver

 

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Ya he instalado los driver de la tarjeta de video version. 15.7 que me decían que funcionaban correctamente con mi hadware y mi sistema operativo windows 10. Instalé un pack de codec de video , pero sigo con el mismo problema. videos no los puedo ver, funciona el sonido pero no se ven. los videos de internet (como Youtube) si me funcionan perfectamente. Ya no se que hacer si volver a instalar windows 7, pero la verdad es que no me gustaría ir para atrás, en cuanto al sistema operativo.

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Para APUss de AMD te recomiendo instales el Crimson (más reciente del sitio de AMD)

Para videos como los que mencionas te recomiendo el reproductor VLC o DivX Player, si deseas usar el Windows Media Player para mp4 instala los filtros FFDShow gratis del sitio free-codecs.com

 

 

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Pues la verdad que lo primero que hice fue instalar los últimos Crimson del sitio de HP, y también  uso como reproductor el VLC. pero no me sirvió, después instalé ya otros controladores que me decían que para este tipo de equipo funcionaban mejor, así como los codec para descodificar video, y nada. Creo que no me queda mas remedio que reinstalar el windows , con la aplicación Recovery Manager. Pero la verdad ea que no se que Windows se me va a reinstalar si el que venia de origen, Windows 7, o el que tengo ahora Windows 10.

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Toma nota de los controladores de video y audio que tienes (marca y modelo) porque allí podría estar el problema, el Crimson no es un paquete de drivers, sino una actualización de librerias a drivers previamente instalados, que si no lo están el Crimson por sí solo no hace mayor cosa. Luego buscas esos controladores los bajas del sitio del fabricante (ATI, nVidia, etc)

 

Si levantas el Recovery Manager desde F11 te va a salir el Win7 obviamente porque de eso es la partición de Recovery que tienes.

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Sigo sin solucionar el problema, y he comprobado que el video en Skype tampoco me va , pues mi interlocutor me ve pero yo a el no lo veo me sale la pantalla en negro.

Y si un video no lo puedo ver si me lo pasan por Facebook si lo veo.

Vamos que esto no hay por donde cogerlo y sigo sin solucion, despues de probar con cuatro versiones diferentes de drivers.

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Despues de probar con distintos drivers conseguí que el video se vea , pero los colores son muy apagados todo en tonos sepia y con muy poco brilloy lo mismo me ocurre con el videoconferencia de skype y no encuentro la forma de que se vea mejor.

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