Publicar nueva pregunta
Pregunta
Responder
 
Nota sobre temas archivados.
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados.
Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema, o haz clic en "Publicar nueva pregunta" y selecciona la carpeta apropiada.
Estudiante superior
Mensajes publicados: 8
Miembro desde: ‎09-03-2013
Mensaje 1 de 4 (502 Visitas)

Problemas con los puertos USB 3.0 en HP pavillion g4 2005la (no reaccionan)

Hola usuarios de HP

 

Bien tengo un problema con mi lap, bueno es solo un inconveniente

Lo que pasa es que mis dos puertos AMD 3.0 no reaccionan, conecto la memoria usb con windows apagado y cuando se inicia si reacciona, pero cuando ta esya windows cargado y los quiero usar de forma normal no los detecta, ni siquiera comienza a pardapear la luz de que esta la conectividad de la usb con la lap activada

 

El driver esta actualizado e instalado de forma correcta y normal

 

Porque sucede esto, espero y me puedan ayudar

 

BoRam

0 kudos
Rector
Mensajes publicados: 14.970
Miembro desde: ‎09-04-2011
Mensaje 2 de 4 (486 Visitas)

Re: Problemas con los puertos USB 3.0 en HP pavillion g4 2005la (no reaccionan)

[ Editado ]

Hola, has probado con otros dispositivos USB? si fuese un problema del puerto daria igual en principio que conectaras antes o despues del encendido, pruebate con un reinicio de hardware:

Cómo realizar un reinicio de hardware

Has cambiado el sistema operativo original?

Microsoft Windows Insider MVP 2017 - Microsoft MVP desde 2003
HP Expert & Top Member - Windows 10 Pro 1703-16232

* Mi ayuda es voluntaria, no trabajo ni hablo en nombre de HP *
Estudiante superior
Mensajes publicados: 8
Miembro desde: ‎09-03-2013
Mensaje 3 de 4 (478 Visitas)

Re: Problemas con los puertos USB 3.0 en HP pavillion g4 2005la (no reaccionan)

Si, lo cambie de windows 8 a 7

Segui buscando pero no encontre nada y el reinicio de hardware no me funciono asi que regrese a windows 8 y ya funcionan de forma normal

 

Seria que el windows que tenia era de x64 bits y lo cambie a windows 7 de x32 bits?

 

Porque ya van 2 laps aparte de esta que hago el cambio de S.O (windows 8 no es lo mio) y jamas me habia pasado hasta esta vez

 

Lo que se me hace muy muy extraño es que en esos puertos si admite la memoria y es de donde formatee para windows 8 de regreso (los puertos que cuando esta el S.O cargado normalmente no funcionan)

Rector
Mensajes publicados: 14.970
Miembro desde: ‎09-04-2011
Mensaje 4 de 4 (473 Visitas)

Re: Problemas con los puertos USB 3.0 en HP pavillion g4 2005la (no reaccionan)

Es posible, ya que el modelo no dispone de controaldores para 32-bit.

Microsoft Windows Insider MVP 2017 - Microsoft MVP desde 2003
HP Expert & Top Member - Windows 10 Pro 1703-16232

* Mi ayuda es voluntaria, no trabajo ni hablo en nombre de HP *
HP Soporte en Twitter
† Las opiniones expresadas anteriormente son opiniones personales de los autores, no de HP. El uso de este sitio implica la aceptación de sus Términos de Uso y Reglas de Participación