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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con el audio del pc

HP Notebook - 15-ac139ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Hace un tiempo se me actualizó el ordenador a la version aniversario de  windows 10 y el ordenador empezó a presentar problemas con el audio. 

Me puse en contacto por teléfono y me dijeron que ese problema habia sucedido a más usuarios y que se resolvia desactivando la opción "mejoras de audio" de DTS studio sound. El problema viene con que al desactivar esa opción, el audio se escucha muy bajito y cuando antes lo solia tener a un nivel de entre 16/24, ahora para poder escuchar bien tengo que poner el nivel a 40 como minimo.

 

¿Cómo soluciono esto?

 

Un saludo.

 

Marta

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Problemas con el audio del pc

¡ Hola !, @MartaAllen :

 

Intenta solucionar, el inconveniente, bajando la actualización, del driver de audio, del 5/10/2016, desde ...

 

 

Controlador de audio de alta definición (HD) Realtek

6.0.1.7944 Rev.A 327.2 MB 5 de oct. de 2016 Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 

Tipo:

Controlador-Audio

Versión:

6.0.1.7944 Rev.A

Sistemas Operativos:

Windows 10 (64-bit)

Fecha de lanzamiento:

5 de oct. de 2016

Nombre de archivo:

sp77787.exe

(327.2 MB)

Descripción:

Este paquete contiene el controlador para el audio de alta definición (HD) Realtek de los modelos de notebook admitidos con sistemas operativos compatibles.

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problemas con el audio del pc

He hecho eso y sigue sin solucionarse el problema.

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Problemas con el audio del pc

¡ Hola !, @MartaAllen :

 

Lamento que no hayas podido solucionar tu inconveniente. Esto es responsabilidad de Microsoft, por lanzar al mercado, actualizaciones o versiones, que no son compatibles para todos los ordenadores, ni en marcas, ni en modelos.

 

Prueba, bajar e instalar los controladores de versiones anteriores, a la fecha en que se ha actualizado, en tu ordenador, la a de Windows 10 ...

 

Controlador de audio de alta definición (HD) Realtek

6.0.1.7944 Rev.A 327.2 MB 5 de oct. de 2016 Descargar
 
Condiciones de uso de HP
Detalles Versiones anteriores

Controlador de audio de alta definición (HD) Realtek

6.0.1.7730 Rev.B 244.2 MB 23 de feb. de 2016 Descargar
 
Condiciones de uso de HP
Detalles

Tipo:

Controlador-Audio

Versión:

6.0.1.7730 Rev.B

Sistemas Operativos:

Windows 10 (64-bit)

Fecha de lanzamiento:

23 de feb. de 2016

Nombre de archivo:

sp74867.exe

(244.2 MB)

Descripción:

Este paquete contiene el controlador para el audio de alta definición (HD) Realtek de los modelos de notebook admitidos con sistemas operativos compatibles.

Corrección y mejoras:

- Corrige un problema por el cual la salida de audio es baja inesperadamente cuando se usa Skype en el sistema.

 

Versión Tamaño del archivo Fecha de lanzamiento    
6.0.1.7673 Rev.A 236.1 MB 30 de ene. de 2016   DetallesDescargar
6.0.1.7564 Rev.A 287.0 MB 24 de jul. de 2015   DetallesDescargar

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Problemas con el audio del pc

Sigue pasando lo mismo...

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Problemas con el audio del pc

¡Hola !, @MartaAllen :

 

Mira, este link ... http://www.adslzone.net/2016/02/09/siete-consejos-para-solucionar-los-problemas-de-audio-en-windows-...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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