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Problemas con conectividad Wireless HP 250 G3 (adaptador Ralink RT3290)

HP 250 G3
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes.

 

     No consigo hacer que la conectividad wifi de mi equipo funcione correctamente.

 

     El equipo pierde conectividad de forma aleatoria, mostrando la señal triangular amarilla "Warning". La conectividad regresa desactivando y volviendo a activar la red con el botón F12.

 

     He probado Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate y Windows 10. Con varios de los drivers que hay en la página de HP y también con los del fabricante sin éxito.

 

     He probado también con dos distribuciones diferentes de Linux: Ubuntu 14.04 y Mint 18. En este caso, la conectividad es estable y no se desconecta de forma aleatoria, pero no funciona después de reiniciar el equipo (sí que lo hace tras apagado y encendido).     

 

    En casa tengo otro portátil de otro fabricante, además de dos smartphones, un Smart TV y una tablet conectados por wireless que no tienen este problema, por lo que descarto problemas de router.

 

¿Podrían ayudarme?

 

Me gustaría utilizarlo sin incidencias con Windows 7, 10 o Linux por este orden de preferencia.

 

Gracias por adelantado.

 

Un saludo.

    

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Problemas con conectividad Wireless HP 250 G3 (adaptador Ralink RT3290)

¡ Hola !, @MATC417V :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, estos link's ...

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-comunes-para-problemas-d...

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-para-redes/td-p/712567

 

Baja gratuitamente, la herramienta, denominada ... Acrylic Wifi Profesional, desde ... https://www.acrylicwifi.com/software/analizador-wifi-acrylic-wifi-profesional/

 

Lee las instrucciones y verás, como puedes solucionar, tu inconveniente, salvo que esté fallando, la interfase inalámbrica, en tu ordenador.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problemas con conectividad Wireless HP 250 G3 (adaptador Ralink RT3290)

Muchas gracias por la pronta respuesta.

 

    He revisado las instrucciones facilitadas y todo lo que se indica en las mismas, las he realizado antes de contactar con ustedes (soy informático profesional).

 

     Supongo que puedo dar por hecho que se trata de una avería en el HW porque el equipo siempre se ha comportado así, pero hasta ahora no he podido revisarlo a fondo y da problemas con varios sistemas operativos muy diferentes entre sí y además se descartan problemas en la red al tener como decía, varios dispositivos conectados desde hace tiempo a la misma y sin problema alguno.

 

     Como es más que posible que se trate de avería HW, me gustaría se revisara por parte de HP, pero he visto al introducir los datos de mi equipo que no está en garantía y lo adquirí en septiembre del año pasado.

 

      ¿Qué opciones tengo?

 

Gracias de nuevo y un saludo.

 

 

 

 

     

 

   

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Problemas con conectividad Wireless HP 250 G3 (adaptador Ralink RT3290)

¡ Hola !, @MATC417V :

 

La garantía, de todos los ordenadores HP, es de doce (12) meses, a partir de la fecha de la factura, ticket o invoice.

Para hacer valer la garantía, tienes que Registrarlo y depués solicitar los servicios avalados, por la garantía.

 

Puedes registrarlo, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

 

Luego, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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