Problemas con adaptadores de red en windows vista con portátil pavilion dv5

[DrJ]

Hola a todos. Resulta que estoy teniendo un caso de poltergeist que no consigo solucionar.

Tenemos mi suegro, mi madre y yo 3 portátiles de la serie pavilion dv5 muy similares entre sí, aunque no exactos.

El caso es que hace unos meses mi suegro me dijo que no le funcionaba el internet, así qeu me fui a sucasa y efectivamente, no había manera de activar el wifi. Probé con cable hacia el router y tampoco... después de un rato investigando, me dí cuenta que en administrador de dispositivos estaban con alarma todos los adaptadores de red, no sólo el de wifi, sino también el de red local. ASí que no conseguí solucinoarselo y me lo traje para casa....

La sorpresa fue enorme cuando encendí el mio, y ví que estgaba en la misma situación, prácticamente al mismo tiempo me había pasado lo mismo. Y el otro día me llamó mi madre con los mismos síntomas....

El caso es que no hay manera de arreglarlo. En el de mi suegro probé a metger otro disco e instalar un windows para ver si era algo físico, y no es así, ya que con un windows nuevo el wifi va perfectamente, así que parece un problema software...

Pero nada, no tengo idea de cómo solucionarlo, ni en el mio ni el de mi suegro, ya he desinstalado los drivers, descargado nuevos e intentado instalarlos, el sistema reconoce el dispositivo e intenta instalar los drivers, pero en el momento de la instalación, dá un error de "el sistema no ha encontrado el fichero especificado"

Está claro que es algo relacionado con estos modelos de portátiles, no sé si harbá sido una actualización de windows, o de los drivers de HP o qué, pero el caso es que no hay manera de solucionarlo...

He visto en este mismo foro una posible solución, que era cargar la configuración por defecto en la BIOS, hay gente a la que le ha funcionado, pero a mi no, sigue sin poder instalar los drivers de red, grrrr...

Por favor, decidme qué más puedo mirar, porque me temo que lo he mirado todo.... y lo peor de todo es que a mi suegro le cambiaron hace unos años la placa base por un problema de hardware, y ahora no puede usar la funcionalidad de reinstalación del equipo de HP, ya que no le reconoce como un modelo compatible con esa instalación, grrrr....

Estoy desesperado, la verdad, yo creo que este problema, si ha pasado en 3 equipos que no tienen nada raro instalado, debe haberles pasado a más gente, debe estar reportado oficialmente por HP oi algo, no?....

Saludos y muchísimas gracias de antemano.

[Maké]

¡ Hola !, @DrJ :

¿ Podrías indicar, los Modelos Completos y el P/N (N° de Producto), de los tres ordenadores, como así tambien los Sistemas Operativos, de cada uno ?.

Además, si todos están conectados, en la misma Red y si la Red inalámbrica, están dirigidas a un mismo puerto.

Nota: Si no es problema de las interfases inalámbricas, de los ordenadores, puedes tener problemas, en la señal, que llega desde, el cable de Internet. Pero ello, lo veremos, paso a paso.

[DrJ]

Bueno, en principio podemos centrarnos en dos de ellos, del otro no tengo ahora mismo el modelo exacto.

Hp Pavilion DV5-1160ES y 1110Es

No es problema de la red, los 3 están en redes diferentes, y han estado funciuonando sin haber cambiado nada  de la red.

Además, ya digo qeu es un problema de windows, un problema software, porque si meto un disco con un windows 10 recien instalado el wifi fuciona perfectamente. El problema es que no me deja instalar los drivers de los adaptadores de red, no sé si es que se ha corrompido algo del sistema o qué, pero es una coincidancia bestial que haya pasado en los 3 casi a la vez...

Saludos.

[Maké]

¡ Hola !, @DrJ :

Disculpa, pero, para poder identificar bién, los controladores y determinar, la interfase inalámbrica que tienes cada uno y si los ordenadores, son compatibles con Windows 10, es menester, que envíes, para cada caso, el P/N (N° de Producto), que se ha solicitado, en el anterior post.

[DrJ]

Ok, cuando llegue a casa lo miraré, pero quiero aclarar qeu no hay problema con windows 10, el problema no tiene nada que ver con windows 10, simplemente quiero decir que no es problema hardware porque con un disco de prueba con windows 10 instalado el wifi funciona perfectamente, por tanto, es un problema del windows o los drivers.

Puedes indicarme dónde puedo ver esa información que me pides?.

Saludos y gracias.

[Maké]

¡ Hola !, @DrJ :

No puedo emitir, ninguna opinión, hasta verificar, compatibilidades.  

El P/N (N° de Producto), está indicado, junto al Modelo y S/N (N° de Serie), en una etiqueta adherida, en la carcaza trasera.

No informes, el S/N (N° de Serie), ni ningún otro dato personal, como correo elctrónico, dirección, teléfono, etc ..., ya que este es, un Foro Público.

[DrJ]

Bueno, aquí están los P/N que me pedías:

Mi portátil:

model: dv5-1160es

P/N: FV759EA#ABE

Mi suegro:

model: dv5-1112es

P/N: FZ518EA#ABE

Mi madre

model: dv5-1110es

P/N: FT117EA#ABE

Como ves, somos muy fieles a la marca.

El problema no es que no se conecte a internet, sino que no funcionan los drivers de los adaptadores de red en windows vista, y no hay manera de reinstalarlos, siempre al instalar da mensaje de "sistema no encuentra el fichero especificado"... y al no poderse instalar los drivers, pues aparecen los adaptadores con alarma en el administrador de dispositivos, y no funcionan ni el wifi ni por cable.

Saludos y gracias.

[Maké]

¡ Hola !, @DrJ :

Para, tu ordenador ... 

Interfase inalámbrica ...

• Part No: 458382-002
• Description: Broadcom 4312MCG Wireless mini PCI 802.11B/G WiFi Adapter (Barolo) - For use in Rest of World (ROW)
• Rohs: COMPLY_2.05

Soluciones ... http://support.hp.com/es-es/product/HP-Pavilion-dv5-Entertainment-Notebook-PC-series/3744201/model/3...

Drivers Modem y de Red (los que correspondan), desde aquí ... http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv5-1100-entertainment-notebook-pc-serie...

Para el de, tu suegro: 

Interfase inalámbrica ...

• Part No: 458382-002
• Description: Broadcom 4312MCG Wireless mini PCI 802.11B/G WiFi Adapter (Barolo) - For use in Rest of World (ROW)
• Rohs: COMPLY_2.05

Soluciones ... http://support.hp.com/es-es/product/HP-Pavilion-dv5-Entertainment-Notebook-PC-series/3744201/model/3...

Drivers Modem y de Red (los que correspondan), desde aquí ... http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv5-1100-entertainment-notebook-pc-serie...

Para el de, tu madre:

• Part No: 458382-002
• Description: Broadcom 4312MCG Wireless mini PCI 802.11B/G WiFi Adapter (Barolo) - For use in Rest of World (ROW)
• Rohs: COMPLY_2.05

Soluciones ... http://support.hp.com/es-es/product/HP-Pavilion-dv5-Entertainment-Notebook-PC-series/3744201/model/3...

Drivers Modem y de Red (los que correspondan), desde aquí ... http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv5-1100-entertainment-notebook-pc-serie...

Obviamente, hay mucha similitud en los tres ordenadores. Intenta nuevamente, borrando los drivers instalados para Modem y Red, instala nuevamente, desde los sitios que te envié.

Prueba y avisa, como te ha ido. 

[DrJ]

Desafortunadamente no se ha solucionado, he probado a desinstalarle e instalar los drivers en el de mi suegro y nada , voy al administrador de dispositivos y dice que "windows no puede cargar los controladores..."

[Maké]

¡ Hola !, @DrJ :

Intenta de este sitio, bajar los controladores, para tu ordenador, con Windows Vista.

Si no lo puedes resolver, espero que otro usuario, participe, en el Foro y te pueda orientarte en lo que yo, no he podido.