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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante honorario
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Problemas al suspender, ayuda urgente!!!

HP PAVILION 15-ab126la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace dos meses que compré mi HP PAVILION 15-ab 126la. A los 15 días hubo muchas actualizaciones de Windows y posteriormente mi laptop dejó de entrar correctamente al estado de suspensión. Ahora cuando la quiero suspender, se apaga la pantalla pero se queda el ventilador encendido y la luz de encendido prendida, se calienta demasiado y tengo que desconectarla o quitarle la batería para poder sacarla de suspensión.

 

¿Podrían explicarme que pasa y como resolverlo?

  

 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Problemas al suspender, ayuda urgente!!!

Hola PAVILION333,

 

Prueba deshabilitando el controlador de intel management engine interface.

Ingresa a administrador de dispositivos. En la sección de Dispositivos del sistema, ubica el controlador y da clic derecho sobre él. Selecciona Deshabilitar.

 

Prueba cómo responde.

 

Saludos,

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