Problemas al encender con HDMI conectado

[FidelItg]

 Estimados,

Buenos dias, Tengo el siguiente problema y ojala me puedan ayudar.

Notebook al encenderlo y estar conectado a HDMI la pantalla queda en negro y al lado izquierdo superior, aparece un guion (-) que parpadea y se queda en esa imagen, pero si el notebook lo dejo desconectado del HDMI enciende sin ningun problema, la idea es dejarlo fijo y no estar conectando y desconectando.

Agradezco mucho su ayuda.

Atte.,

Fidel Huerta

[Maké]

¡ Hola !, @FidelItg :

Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03561208

[FidelItg]

Estimado, el problema esta cuando quiero encender el equipo conectado al HDMI. por ejemplo: si yo enciendo el notebook sin conectar a HDMI enciende sin ningun problema, una vez encendido conecto el HDMI y funciona perfectamente, pero el problema esta cuando el HDMI esta conectado al equipo y se reinicia o se enciende, la pantalla queda en negro y no alcanza ni siquiera a llegar a la BIOS. agradezco su ayuda por favor. muchas gracias.

[Maké]

¡ Hola !, @FidelItg :

Recuerda que la conexión HDMI, es secundaria y solamente se acciona a partir del proceso de encendido completo, llegando a la ventana principal de video. Esa es la secuencia que está, en la BIOS. 

Tendrías que investigar desde, la BIOS, si te permite direccionar en el principio, obviando, la secuencia gráfica.

Intenta investigar, con HP Support Assistant.

[FidelItg]

Amigos, La única solución que encontré, fue descargar la BIOS más antigua, instalarla en un pendrive y luego instalarla en el equipo, después de haber realizado eso, indica que no hay sistema operativo instalado, pero hay que esperar un rato y se reinicia, y con Windows:smileyvery-happy:

 después de eso no he tenido ningún problema.

Comento esto por si alguien tiene este mismo problema.

Muchas gracias.

Atte.,

Fidel Huerta