cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
143
Reportar Mensaje

Problemas a la hora de actualizar

HP stream 11
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes, les escribo debido a que ya llevo un tiempo con el siguiente problema:

Al no tener espacio para actualizar el ordenador, me pide una memoria externa, tengo 2 una de 32 gb y otra de 64 gb. Cuando selecciono una memoria externa, normalmente tengo la de 32 gb, me dice que todo correcto y que se va a reiniciar. Cuando se reinicia, al terminar, me da como error que no está introducida la memoria externa, y por mucho que la quite y la vuelva a poner no me la detecta. También he leído de quitar la tarjeta externa cuando termine de reiniciarse, y luego introducirla, pero no me funciona y no consigo actualizar el sistema operativo.
¿Qué puedo hacer? ¿Puede ser que mis tarjetas micro sd no tengan las caracterísitcas necesarias?
Muchas gracias, María.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas a la hora de actualizar

Qué tal MaríaK,

 

Puedes probar formateando la microSD con formato nfts y después intentas nuevamente la actualización.

Otra opción es probar con alguna otra microSD para descartar que sea problema de la misma tarjeta. Asegúrate de que sea clase 10.

 

Saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación