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Problema tras actualizaciones de video

Pavilion15-n001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Luego de la actualizacion a windows 10 los probelmas con el software de video amd ( catalyst y posterior Crimson edition) han aumentado al punto de dejar la pantalla negra y el computador inutilizable en ocaciones. acabo de formatear el portatil para poder escribir y pedir alguna solucion a esto.

en verdad ultimo producto hp que consumo.

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Problema tras actualizaciones de video

Hola dagavazquez

 

Puedes actualizar el controlador desde este enlace:

 

http://support.amd.com/en-us/download/apu?os=Windows+10+-+64

 

Al actualizar el controlador desmarca la opción de Quick Stream y AMD Gaming Envolved

 

Actualiza también el BIOS del equipo. 

 

Y pruebas la funcionalidad. 

 

Saludos

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Problema tras actualizaciones de video

Hola realice la actualización del bios e instale el software desde amd desmarque las opciones señaladas y sigo en el mismo problema
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Problema tras actualizaciones de video

Gracias. 

 

Comentas que tuviste que formatear el equipo. 

 

¿Qué sistema operativo tienes en este momento?

 

Apaga el equipo, presiona ESC y sin soltar esta tecla, enciende nuevamente. 
Te mostrará un menú, Selecciona F2.
Selecciona Prueba de sistema, verificación rápida, ejecutar una vez.
 

 

¿Cuál es el resultado?

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