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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con partición del HD

StarWars 15-an001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buen día a todos, hace unas semanas el softwere de ayuda y soporte de HP corrió la generación de una partición en mi HD para la recuperación del sistema, sin embargo desde esa fecha mi equipo no funciona adecuadamente, no corre apliaciones, no las reconoce, se queda pasmada al iniciar, no quiere operar con Crhome, en fin.

 

ha sido muy tedioso tener que estar constantemnete reiniciando el equipo, o quitando e instalando aplicaciones.

 

¿alguien podría apoyarme para que el equipo quede EXACTAMENTE IGUAL a los valores de fábrica? ya corri una restauración, pero solo borra aplicaciones y configuraciones, la partición queda igual y es la que creo ha provocado todo esto.

 

muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Problema con partición del HD

Hola, tienes que utilizar la opcion de "Quitar todo", logicamente tendras que copiar en soporte externo tus archivos personales para no perderlos, el procedimiento es:

 

configuracion - actualizacion y seguridad - recuperacion - restablecer este PC - comenzar - quitar todo


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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