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Problema con el HP Support Assistant

HP Notebook 15-ay046ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. A la hora de buscar actualizaciones en el hp support assistant, cuando verifica los distintos puntos, solo verifica la conexión a servidores hp, el resto (descargando definición de actualizaciones y mensajes, analizando el sistema...) sale con una equis, no los verifica. ¿Que puedo hacer? Ya lo he desinstalado y volver a instalar, y desconectado el antivirus..

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1 RESPUESTA 1
Rector
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Problema con el HP Support Assistant

¡ Hola !, @Laura_lp :

 

¡ Bienvenida, al Foro HP !. :generic:

 

Las actualizaciones de los controladores de HP, puedes buscarlas y bajarlas desde ... http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-15-Notebook-PC-series/10862300/model/12189159

 

Las de Windows, directamente con Windows Update.

 

Para el HP Support Assistant, puedes ver, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03563107

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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