Problema con Radeon HD 7750M de HP Envy 15t-3200

[Julian94]

Hola, mi novia me dio su notebook HP Envy 15t-3200 (el codigo de producto es A6U31AAR).

Segun entiendo viene con 2 placas graficas intercambiables: Intel HD 4000 y Radeon HD 7750M.

Me pidio que se la formatee porque le estaba funcionando mal, por lo que le instale Windows 7.

Ahora les comento el problema: instale los drivers de la pagina de soporte de HP para este modelo, pero parece que la tarjeta grafica dedicada (la Radeon) no funciona.

En el administrador de dispositivos aparecen ambas(Intel y Radeon) en Adaptadores de pantalla:

pero el Catalyst en la barra de tareas me lista solo la Intel cuando le doy boton derecho:

[JRodrigu]

Qué tal, @Julian94!

Prueba actualizando la versión de BIOS y verifica con la herramienta de AMD que el controlador sea el más actual.

Te comparto los enlaces para ello.

HP Notebook System BIOS Update

AMD Driver Autodetect

Saludos!

[quantum-phy]

Hola @Julian94,

No te preocupes, es normal. No tienes gráficos intercambiables, ese nombre es obsoleto, lo que el notebook tienes en "AMD Enduro".

En mi post está todo aclaro y están publicadas capturas como prueba de mi equipo y usuarios que vienen aportanto a lo largo de todo este tiempo:

• Información - Gráficos intercambiables AMD

Por ejemplo, esta es una captura de mi equipo:

Un saludo.

[Julian94]

Perfecto! Muchas gracias por la respuesta, veo que te tomo mucho tiempo y trabajo ese post.

• ¿Como puedo saber si mi dGPU esta funcionando correctamente?
• Lei que determinadas aplicaciones no funcionarán en el dGPU por más que se actualicen a los últimos drivers, ¿como se si voy a poder jugar OverWatch? (que el principal objetivo por el que estoy haciendo todo esto)

Gracias, saludos.

[quantum-phy]

Hola @julian94,

-Abriendo un juego y utilizando msi afterburner o gpu-z, no recomiendo amd system monitor. Más detalles: Actualización 6

-No hay forma de saber qué juegos funcionarán, este es un gran defecto que amd nos dejó y no quiere reparar, pero juegos modernos no deben tener problemas si todos los drivers están correctamente instalados. Se sabe que Overwatch funciona en Enduro.

Este es el último mensaje que escribiré esta semana, tengo mucho que estudiar, cualquier duda revisa el post o pregunta allí.

Un saludo.