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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con HP Pavilion x360 - 13-s151la / error: DRIVER IRQL NOT LES OR EQUAL (rtwlane. sys)

HP Pavilion x360 - 13-s151la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compré un HP Pavilion x360 - 13-s151la y cada vez que utilizo internet ya sea para ver vídeos en Youtube o decargar algo, la pantalla se vuelve azul (o hay veces naranja) y me sale:  error: DRIVER_IRQL_NOT_LES_OR_EQUAL (rtwlane. sys). Ya me ha sucedido varias veces, tantas que fui a HP a cambiar el portatil y me dieron uno nuevo. Problema, el error tambien se presenta en el nuevo portatil. Lo actualicé pensando que solucionaría el problema, pero no fue asi.

¿Qué debo hacer?

 

Pantalla azulPantalla naranja.jpg

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Problema con HP Pavilion x360 - 13-s151la / error: DRIVER IRQL NOT LES OR EQUAL (rtwlane. sys)

Qué tal, @Spinedaq!

 

Prueba actualizando al versión de BIOS de tu equipo. Te comparo la actualización.

 

HP Notebook System BIOS Update

 

Después de actualizar, ingresa a Administrador de dispositivos y en la sección de Adaptadores de red ubica el controlador de wifi. Da clic derecho sobre él y selecciona Desinstalar (marca la casilla de Eliminar software). ¡Recuerda el nombre del controlador!

 

Nota: Si es Realtek abre Programas y características, ubica el programa de Realtek Wireless y desinstálalo.

 

Ingresa al siguiente enlace y descarga la actualización del controlador de wifi de tu equipo.

 

 

HP Pavilion X360 Drivers

 

Prueba cómo responde.

 

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Problema con HP Pavilion x360 - 13-s151la / error: DRIVER IRQL NOT LES OR EQUAL (rtwlane. sys)

Hola @JRodrigu !
Muchísimas gracias, en su momento me sirvió la solución que me diste, pude arreglar el computador.
Pero resulta que ahora vuelvo a tener el mismo problema. Tuve que resetear el computador y vuelve a aparecer el error. Intento solucionarlo como tú me explicaste, pero el driver no me aparece. ¿Me puedes ayudar? Gracias.
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Problema con HP Pavilion x360 - 13-s151la / error: DRIVER IRQL NOT LES OR EQUAL (rtwlane. sys)

De momento la página se encuentra en mantenimiento. Espera a que se restablezca la sección de controladores para que puedas descargar el controlador.

 

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Problema con HP Pavilion x360 - 13-s151la / error: DRIVER IRQL NOT LES OR EQUAL (rtwlane. sys)

Hola una consulta yo tengo el mismo problema, pero el mío creo que surgió de un virus pero no estoy segura. El problema es que en el proceso de restauración se reinició y al momento de configurar el idioma para iniciar el sistema, conecta a internet pero luego me pone el error de la pantalla azul y se reinicia y así sigue. Nunca inicia el sistema. Que hago?
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