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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Portátil arranca correctamente pero la pantalla se queda en negro

Notebook HP G62-a50SS
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola.

Mi portátil arranca bien pero al iniciar windows la pantalla se queda en negro.

En modo prueba de fallos si se enciende la pantalla por lo que pensé que podría ser por la controladora de vídeo.

Instalé la última versión desde la página de HP para mi porátil pero, en el administrador de dispositivos, aparece con un triángulo amarillo como si tuviera algún problema, me vuelve a instalar la de vga standar y continúa con el mismo problema.

Saludos.

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Portátil arranca correctamente pero la pantalla se queda en negro

Hola @Lourgp, ¿todo bien amigo ?

 

Siga las instrucciones paso a paso de este documento para resolver el problema:

https://support.hp.com/ar-es/document/c05357719



Espero que ayude amigo !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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Portátil arranca correctamente pero la pantalla se queda en negro

Hola.

Para complementar la información de mi compañero,lea las instrucciones de los siguientes enlaces:

http://support.hp.com/ar-es/document/c02026472

https://support.hp.com/ar-es/document/c05357719

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Portátil arranca correctamente pero la pantalla se queda en negro

podrias intentar reinstalar windows desde la version que tenia la PC para resetear todo y probar si eso funciona, primero as copia de seguridad

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