Portátil HP que cuando hacer frío no enciende

[Harlock]

Hola.

Agradecería a todos los que me puedan ayudar a solucionar este problema que tengo.

Tengo un portátil HP G62 con las siguientes características:

Nombre del SO    Microsoft Windows 7 Home Premium
Versión    6.1.7600 compilación 7600
Descripción adicional del SO     No disponible
Fabricante del SO    Microsoft Corporation
Nombre del sistema    COMPUTER-HP
Fabricante del sistema    Hewlett-Packard
Modelo del sistema    HP G62 Notebook PC
Tipo de sistema    PC basado en x64
Procesador    Intel(R) Core(TM) i3 CPU       M 350  @ 2.27GHz, 2266 Mhz, 2 procesadores principales, 4 procesadores lógicos
Versión y fecha de BIOS    Hewlett-Packard F.32, 23/11/2010
Versión de SMBIOS    2.6
Directorio de Windows    C:\Windows
Directorio del sistema    C:\Windows\system32
Dispositivo de arranque    \Device\HarddiskVolume4
Configuración regional    Spagna
Capa de abstracción de hardware    Versión = "6.1.7600.16385"
Nombre de usuario    Computer-HP\Computer
Zona horaria    Hora estándar romance
Memoria física instalada (RAM)    4,00 GB
Memoria física total    3,80 GB
Memoria física disponible    1,98 GB
Memoria virtual total    7,60 GB
Memoria virtual disponible    5,56 GB
Espacio de archivo de paginación    3,80 GB
Archivo de paginación    C:\pagefile.sys

El problema es que cuando la temperatura ambiente es fría, en invierno sobre todo (de 5 a 15 grados centígrados), el ordenador no enciende. En casa tengo que calentarlo con la estufa de aire caliente para que recién encienda. Esto no es normal, antes me funcionaba bien.

Ahora no puedo desplazar el portátil, ya sea a la universidad o a la biblioteca, porque al ser invierno no encendería a temperatura ambiente, así exista calefacción en dichos lugares. Sólo funciona si se le aplica directamente aire caliente, y no puedo llevar mi estufa de aire caliente a todo lugar en el que quiera ir con el ordenador.

En los meses de verano no tengo problemas con el ordenador, enciende rápido.

Si alguien me puede ayudar, sobre cómo solucionar el problema que tengo, se lo agradecería mucho.

[Tomas_F]

Hola Harlock 

Respecto a tu incidencia, la única cosa que puedes intentar hacer es actualizar la BIOS a su última versión disponible.

En el caso que siga igual, tendrías que contactar con HP ya que la placa seguramente haya que cambiarla.

Dirígete al servicio técnico oficial y coméntaselo.

Un saludo.

[reballing]

trata de bajar el bios mas actual y se lo montas a tu maquina