-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Notebooks - Archive (Solo lectura)
- >
- Pavilion x360 no carga batería
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Pavilion x360 no carga batería
el 13-10-2016 11:48 AM
Sólo la puedo utilizar enchufada. La batería de este modelo no se puede retirar
Ya probé desinstalar los controladores y no me sirvió. Corrí el test de F2 y me dice que el alimentador AC funciona bien y que la batería está en un 91%. Ya no se que hacer. Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Pavilion x360 no carga batería
el 13-10-2016 12:00 PM
Hola @Victor22, ¿todo bien ?
Siga los pasos en el siguiente documento:
Espero que ayude !
🙂
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
¡Que tenga una excelente semana!
🙂
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Pavilion x360 no carga batería
el 13-10-2016 12:09 PM
Saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Pavilion x360 no carga batería
el 13-10-2016 12:55 PM
¡ Hola !, @Victor22 :
¡ Bienvenido, al Foro !.
Mira, estos link's ...
http://support.hp.com/ar-es/document/c00829574
http://support.hp.com/ec-es/document/c01313471
Si no es la batería y funcionaba bién, es un problema, de software y creo que deberías reinstalar, Windows 10.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Pavilion x360 no carga batería
el 17-10-2016 02:20 PM
Hola Maké. Ya reinstale windows 10 y el problema persiste de la misma manera. Incluso, descargué la ultima version del hp support assitant y haciendo el test de la batería desde el mismo me dice que está perfecta.
La verdad, ya no se que hacer...
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Pavilion x360 no carga batería
el 17-10-2016 02:27 PM
¡ Hola !, @Victor22 :
Intenta calibrar, la batería y luego informar, como te ha ido, para seguir, con otro pocedimiento ... http://support.hp.com/ar-es/document/c04726385
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Pavilion x360 no carga batería
el 18-10-2016 09:56 AM
Hola Maké. Gracias de nuevo por tu respuesta. Hice los dos test y en ambos me da el mismo resultado. Como me dice que todo funciona perfectamente no me deja calibrar. No puedo realizar la calibración manual, dado que justamente el problema que tengo es que no carga. Te dejo aquí una captura de pantalla del test con el HP Support Assitant. El otro test, da el mismo resultado.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Pavilion x360 no carga batería
18-10-2016 11:11 AM - editado 18-10-2016 11:14 AM
¡ Hola !, @Victor22 :
El hecho de que, la batería, informe 100%, de capacidad de carga, no implica, que esté apta, para retener, la carga. El adaptador /cargador, indica, que no carga, porque las baterías de ion litio, solamente se cargan hasta un 100% y no mas.
Creo, entonces que, el problema radica, en la batería, que está agotada y deberías ir pensando, en reemplazarla. Esta es, mi modesta opinión.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Pavilion x360 no carga batería
el 18-10-2016 11:21 AM
Hola Maké. Te agradezco nuevamente tu ayuda. La verdad es que no creo que la batería ya esté agotada dado que algo al menos debería cargar. El hecho de que este en CERO marca alguna anomalía. Sobre todo por dos razones:
- esto sucedió de un día para el otro, no fue un proceso gradual de desgaste de la batería como me pasó en toooodas las notebooks que he tenido, incluso HP.
- no debería haber sucedido en una computadora que tiene solo un año de (poco) uso, y donde el test además indica que la batería tiene 91% de capacidad de carga
De todos modos agradezco tu buena voluntad para intentar solucionarlo.
Saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Pavilion x360 no carga batería
el 18-10-2016 12:44 PM
¡ Hola !, @Victor22 :
El hecho que, te indique carga, con el software, que le has corrido, no significa, que sea lo absoluto. Deberías tomar, la carga, con un tester, para lo cuál deberás abrir, el ordenador y probar, sin el adaptador/cargador, cuánto es lo que disminuye y en que tiempo, al utilizarla. El hecho, que pierda la carga rápidamente y no la retenga, es un síntoma.
Tu tienes, la decisión.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad