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Pavilion x2 detachable no enciende

Pavilion x2 10-n102la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi Pavilion x2 Detachable 10-n102la no se enciende. La tengo hace diez días. Funcionaba perfectamente pero un día intenté encenderla y no pude. La pongo a cargar y el led indicador de carga enciende una luz roja intermitente. Por más tiempo que esté conectada no se puede encender.  

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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Pavilion x2 detachable no enciende

Hola, si solo tiene 10 dias, la mejor opcion es comunicarte con el vendedor antes de que pase mas tiempo, de lo contrario tendrias que acudir a garantia.

 

Aunque se podria tratar de averiguar las causas, no te aconsejo manipular el equipo con solo 10 dias de compra:

 

red.png


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Pavilion x2 detachable no enciende

Hola, igualmente tendré que acudir a la garantía ya que el vendedor (Musimundo) sólo me da tres días de prueba.  Soy técnica en electrónica y supuse que tal vez podría solucionar el problema. De no ser así, cómo puedo acceder a la garantía? Desde ya, muchas gracias.

Rector
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Pavilion x2 detachable no enciende

Ya, pero con pocos dias de compra, si lo manipulas, perderas la garantia, accede al contacto de HP en tu pais:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html


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