Pavilion x2 detachable no enciende

[Dianaantonellaa]

Hola, mi Pavilion x2 Detachable 10-n102la no se enciende. La tengo hace diez días. Funcionaba perfectamente pero un día intenté encenderla y no pude. La pongo a cargar y el led indicador de carga enciende una luz roja intermitente. Por más tiempo que esté conectada no se puede encender.  

[Alejandro_AC]

Hola, si solo tiene 10 dias, la mejor opcion es comunicarte con el vendedor antes de que pase mas tiempo, de lo contrario tendrias que acudir a garantia.

Aunque se podria tratar de averiguar las causas, no te aconsejo manipular el equipo con solo 10 dias de compra:

[Dianaantonellaa]

Hola, igualmente tendré que acudir a la garantía ya que el vendedor (Musimundo) sólo me da tres días de prueba.  Soy técnica en electrónica y supuse que tal vez podría solucionar el problema. De no ser así, cómo puedo acceder a la garantía? Desde ya, muchas gracias.

[Alejandro_AC]

Ya, pero con pocos dias de compra, si lo manipulas, perderas la garantia, accede al contacto de HP en tu pais:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html