-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Notebooks - Archive (Solo lectura)
- >
- Pantalla negra al instalar controladores de video ...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Pantalla negra al instalar controladores de video Intel HD Graphics 4000
el 30-10-2015 09:48 PM
Buen dia, tengo un problema con una portatil, cuando estoy instalando los controladores de video se comienza a detectar el dispositivo (parpadea pantalla ) y de un momento a otro se queda la pantalla en negro, sin cursor,nada, queda en "stand by"; la reinicio a la fuerza y luego de cargar el windows (luego del logo) se queda la pantalla en negro sin entrar al sistema... La unica forma es restableciendo el sistema con ayuda de un pendrive con una ISO de Windows.
He intentado con varias versiondes del controlador luego de restablecer el sistema y obtengo el mismo resultado. He cambiado de disco duro y memoria y obtengo el mismo mal...
Lo que me queda por hacer es actualizar el BIOS, ya que he leido que no soy el unico que tiene ese problema.
PC Notebook HP 1000-1416LA
Info del BIOS instalado actualmente (el de fabrica)
BIOS Revesion: F.3C
BIOS date: 10/11/2013
Deberia de actualizar el BIOS? Donde la puedo encontrar?
Gracias por la ayuda que me puedan brindar...
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Pantalla negra al instalar controladores de video Intel HD Graphics 4000
el 31-10-2015 10:10 AM
Hola
Aca puedes descargar el BIOS, F.45
Nombre de archivo: sp65084.exe
Detalles de la versión
Fecha de lanzamiento: 24 de ene. de 2014
Versión F.45
Corrección y mejoras
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Pantalla negra al instalar controladores de video Intel HD Graphics 4000
el 31-10-2015 10:10 AM
Hola
Aca puedes descargar el BIOS, F.45
Nombre de archivo: sp65084.exe
Detalles de la versión
Fecha de lanzamiento: 24 de ene. de 2014
Versión F.45
Corrección y mejoras
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Pantalla negra al instalar controladores de video Intel HD Graphics 4000
el 01-11-2015 02:09 AM
Hola, gracias por responder y ayudarme..
He hecho lo que me has recomendado, instale la version mas nueva del BIOS, y luego trate de instalar los drivers de video mas nuevos (sp64439.exe) que estan en la pagina de HP (PC Notebook HP 1000-1416LA), para el respectivo modelo. Pero aun asi sigo teniedo el mismo problema, la pantalla en negro...
No se que mas queda por hacer e intentar...
Gracias.!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Pantalla negra al instalar controladores de video Intel HD Graphics 4000
el 01-11-2015 02:29 AM
Hola
Intenta eliminando el controlador de video y volverlo a instalar.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Pantalla negra al instalar controladores de video Intel HD Graphics 4000
el 02-11-2015 04:59 AM
Hola,
Desintale los controladores, pero no me funciono, por lo que una vez mas formatie, y al instalar los controladores de video parpadeo la pantalla pero esta vez no tuve problemas, siguió el proceso normal.
Por el momento todo bien.
Muchas gracias por tu tiempo a responder y ayudarme.
Saludos desde Costa Rica!!

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad