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Pantalla externa

Hola,

 

Tengo un portatil hp pavilion dv6, desde hace bastante tiempo me saltan pantallas azules con distintos códigos de error. Alsí mismo, alguna vez al entrar en mi sesión, la pantalla se queda negra y solo se ve la flecha del ratón. Ya he probado varias veces a ponerlo en estado de fábrica pero al poco vuelve a lo mismo.

 

Por otro lado, suelo tener conectada una pantalla externa. Es posible que sea la pantalla la que hace que el ordenador falle tanto?

 

Muchas gracias y un saludo.

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Pantalla externa

Hola, es importante saber si ocurre nada mas aplicar el recovery a modo de fabrica y sin instalar nada mas, ni aplicaciones ni controladores y sin conectar dispositivos externos, por lo general los pantallazos esta provocados por controladores incompatibles, de lo contrario puede indiocar un problema de hardware.


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Pantalla externa

Gracias Alez por tu respuesta.

 

Con respecto a lo que comentas, es cierto que despues de ponerlo a modo de fábrica nunca ha fallado, pero también es cierto que dura muy poco tiempo en ese estado, para utilizar el ordenador necesito instalar programas.

 

Dado que los controladores están actualizados, deduzco de lo que dices que el problema no es de la pantalla, sino de algún dispositivo del ordenador que falla, he entendido bién?

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Rector Rector
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Pantalla externa

Me referia mas bien a la instalacion de alguna aplicacion incompatible, como aplicaciones de grabacion, paquetes de codec o controladores incompatibles, el hardwarte original es correcto, excepto que hayas instalado algo adiccional como por ejemplo memoria o algun otro elemento.


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