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Pantalla en negro al encender mi HP 250 G3 Notebook PC

HP 250 G3 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, al encender mi notebook se queda la pantalla en negro. Si pulso una vez el botón de encender/apagar la luz del botón F12 (Wireless) se apaga y a continuación si pulso una segunda vez automaticamente se enciende la pantalla estando ya cargado windows para utilizarse.

Es muy extraño lo que ocurre. No se si es debido a alguna configuracion del notebook que hace que arranque con la pantalla apagada o no. Pueden indicarme algo?.

Gracias.

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Pantalla en negro al encender mi HP 250 G3 Notebook PC

Buenos dias

 

Para solucionar este problema es importante que primero realice la actualización de BIOS en el equipo.

 

El BIOS lo puede descargar en este enlace:

 

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=6732463&swItemId=ob_149154_1&swEnvOid=415...

 

 

Luego de esto por favor reinicie y presione ESC varias veces y luego F10 y verifique que el arranque seguro  esté activo.

Trabajo para HP.
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Pantalla en negro al encender mi HP 250 G3 Notebook PC

Lamentablemente sigue ocurriendo. Es curioso porque si reinicio el ordenador no sucede pero si lo apago u lo enciendo si ocurre.
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