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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
Estudiante
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Pantalla azul

Hola me he comprado una Compaq 18 hace menos de 40 dias y me ha aparecido mas de 10 veces una pantalla azul en la que me decia que se iba a reiniciar y lo hacia pero ahora ya no continúa con el proceso de reiniciar, que puedo hacer? 

2 RESPUESTAS 2
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Rector Rector
Rector
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Pantalla azul

Hola.

 

Si ya actualizaste todos los controladores de tu modelo desde la pagina de HP y ya que estas en garantia ponte en contacto con HP.

 

 

Contacto de HP 

 

Hewlett Packard Soporte Técnico

 

 

 

Cómo solucionar los mensajes de error de pantalla azul que pueden ocurrir durante el inicio o arranq...

 

Cómo leer los archivos pequeños de volcado de memoria que Windows crea para la depuració



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Pantalla azul

Hola, los pantallazos pueden salir por controladores incompatibles o algun problema fisico, que tipo de instalaciones has realizado en estos dias. algun controlador, alguna aplicacion de limpieza, alguna aplicacion de modificacion de apariencia, algun paquete de codec?

Si fuese asi, mi opinion es que apliques el recovery manager de HP, este proceso elimina todos los archivos y formatea el disco, dejandolo a su estado de fabrica, comprueba sin instalar nada y con el equipo recien instalado si el problema sigue.

Si el problema continua tendrias que ponerte en contacto con HP para que te lo vea el servicio tecnico.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación