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Pantalla Touch no funciona en Windows 10

HP ENVY TouchSmart 4-1200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al actualizar a Windows 10 la pantalla Touch no funciona, no se encuentran los controladores para este equipo.

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Pantalla Touch no funciona en Windows 10

Hola.

Bienvenido al foro Adolf_58AMG

Para su equipo solo hay drivers para windws 7,8,8.1 y no para windows 10.

Lo que puede hacer es volver a su versión antigua o instalar los drivers de windows 8.1 en windows 10 pero no es recomendable por que no pueden ser compatibles o no funcionarían bien.

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Pantalla Touch no funciona en Windows 10

Gracias por su mensaje, ya visité el sitio de HP. No hay drivers para Windows 10 para este moedlo, si para los SO anteriores. En este equipo el disco HD original se danó y no pude recuperar la imagen del sistema. Originalmente el SO era Windows 8.1 y se actualizó a Windows 10 sin problemas. Sigo analizando el problema. Saludos.   

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Pantalla Touch no funciona en Windows 10

Desde este enlace puede descargar windows 8.1 original:https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows8


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