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VictoriaAcosta Estudiante honorario
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Pantalla Azul

Buenas. Hace aproximadamente 6 años compré una Notebook (Compaq Presario CQ40-505LA). Hace mucho empezó a tener problemas de pantalla azul - Memory management (insoportables). Intenté de todo, inclusive la mandé a un técnico, y no se solucionó el problema. Googleé para encontrar soluciones, e hice lo siguiente:

- Limpieza con CCleaner.

- Análisis con el antivirus.

- Eliminé todos los programas que no tenían que ver con Microsoft.

- Eliminé todas las fotos, videos, música, descargas, etc. Dejé vacía la PC.

- Restauré el sistema.

- Instalé Avast.

- Descargué e instalé todas las actualizaciones que Windows Update me recomendó, e indiqué que de ahora en adelante se instalen solas siempre.

- Supuse que fallaba algún controlador, y los actualicé a los que pude.

- Destildé la opción que indicaba que el sistema se reiniciara cada vez que encontrara errores.

- Finalmente reinicié otra vez la PC - f8 - Modo seguro. 

- Panel de control - Herramientas administrativas - Diagnóstico de memoria de Windows - Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas. 

Finalmente me diagnosticó problemas con el HARDWARE, y me sugirió que me pusiera en contacto con el fabricante del sistema. 

Estoy realmente cansada de este problema, y ya no se qué más hacer. ¿Alguna sugerencia? 

Desde ya, muchas gracias.

Etiquetas (2)
5 RESPUESTAS 5
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Pantalla Azul

Hola.

 

Si no es problema de drivers o con las actualizaciones,seria mejor que la revisara un tecnico para ver si hay un defecto en el hardware .

 

¿ Puedes ver el mensaje de error ?

 

Pantalla Azul



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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VictoriaAcosta Estudiante honorario
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Pantalla Azul

"Memory management" - "pfn_list_corrupt" - "The driver is mismanaging system PTEs"

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Pantalla Azul

Verifique las memorias Ram, si tiene dos intente quitando una y despues otra.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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VictoriaAcosta Estudiante honorario
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Pantalla Azul

Tiene una sola. Si la cambio ¿se soluciona el problema?. Gracias.

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Rector Rector
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