PROBLEMAS DE INGRESO EN CONTRASEÑA

[TAMADRUMMER]

BUENAS TARDES AL FORO: MI COMPUTADORA, AL MOMENTO DE QUE LE INGRESO LA CONTRASEÑA CON EL TECLADO FISICO ME MARCA COMO ERRONEA Y CON EL TECLADO DE LA PANTALLA SI PUEDO INGRESAR Y EN OCASIONES ES AL REVES, NO ME DESPLIEGA EL TECLADO DE PANTALLA, ASI COMO TAMBNIEN HA OCURRIDO EN DOS OCASIONES QUE LA COMPUTADORA SE APAGA SOLA.

ME GUSTARIA SABER LA OPINION DE USTEDES A ESTE PROBLEMA

MUCHAS GRACIAS

[Maké]

¡ Hola !, @TAMADRUMMER :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.

No informes, el S/N (N° de Serie). 

[TAMADRUMMER]

HP BEATS 15 NOTEBOOK

GRACIAS POR CONTACTAR

[Maké]

¡ Hola !, @TAMADRUMMER :

Los datos que se solicitan, los encontrarás, en una etiqueta adherida, a la carcaza trasera, de tu ordenador.

Mira, mientras tanto ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/He-olvidado-mi-contraseña-puede-HP-...

[TAMADRUMMER]

P/N F4H67LA#ABM

[TAMADRUMMER]

Model: 15-p010la

[Maké]

¡ Hola !, @TAMADRUMMER :

Tu ordenador, es ...

Product Number: F4H67LA
Description: HP Pavilion 15-p010la Notebook PC (ENERGY STAR)

Intenta, descargar los controladores (driver's), desde ... http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-Pavilion-15-Notebook-PC-series/6936226/model/7261...