PROBLEMA CON WINODWS 10 NO INICIA

[EMAR]

BUENOS DIAS ME GUSTARIA ME PAOYARAN POR FAVOR, YA QUE MI SISTEMA OPERATIVO NO INICIA SE QUEDA EN EL LOGO DE HP, TODAVIA TIENE GARANTIA DE 5 DIAS Y NO ENCUENTRO UN CHAT EN LINEA PARA ESTE EQUIPO, YA LE HICE LA FUNCION DE RECUPERACION DE SITEMA OPERATIVO Y SOLO LLEGA A CARGAR HASTA EL 54 POR CIENTO Y ME MANDA UN MENSAJE DE ERROR Y SE REINICIA, ESPERO ALGUIEN ME PUEDA A POYAR EN COMO RECUPERAR EL SISTEMA OPERATIVO YA QUE NO CUENTO CON LOS DISCOS DE RECUPERACION DEL SISTEMA ORIGINAL DE FABRICA.

POR SU ATENCION GRACIAS

[Maké]

¡ Hola !, @EMAR :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

• Apaga, mediante, el botón, de encendido. 
• Enciende y apenas aparezca el logo del ordenador, presiona f11. 
• Esto permitirá ingresar al menú, de Restauración, y puedes elegir entre Restaurar por completo, el ordenador a su estado de fabrica, o bien elegir, un punto de Restauración. 
• Configura nuevamente y baja las actualizaciones, que consideres mas importantes.

[EMAR]

BUENOS DIAS LO QUE ME INDICA YA LO HIZE Y EN EL 54% MARCA ERROR Y SE QUEDA PASMADA Y DE AHI YA NO CARGA EL WINDOWS, TAMBIEN ME SALIO EL MENSAJE DE MODULO DE PLATAFORMA SEGURA Y LE DOY RECHAZAR, NO SE SI TENGAS ALGUN LINK DONDE PUEDA REPARAR EL SISTEMA OPERATIVO O BIEN COMO LE HAGO PORQUE TODAVIA TENGO GARANTIA DE UNOS DIAS Y ANTES DE QUE SE ACABE APROVECHARLA.

TODAVIAN NO  ME RESPONDE HP SE SUPONE QUE AYER LES MANDE MENSAJE Y NO ME HAN DADO RESPUESTA

[Maké]

¡ Hola !, @EMAR :

El mejor consejo, es que hagas valer, la cobertura de garantía, que tienes vigente y puedes llamar directamente, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Puedes registrar, en HP, tu ordenador, desde ... https://register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=AR&lang=es

Abajo, verás, en este caso, la bandera, de Argentina. Cambia, por la de tu país, de residencia.