cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
250
Reportar Mensaje

PC Notebook HP 15-r018ns se conecta mal a redes inalámbricas

PC Notebook HP 15-r018ns (ENER
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Mi portátil no se conecta bien a las redes wifi. Si estoy a 5 metros del router o hay una pared de por medio, ya no va bien. Se desconecta solo y la velocidad es muy lenta. Me pasa en diferentes redes, no sólo en mi casa. Otro tipo de redes (por ejemplo, la de la universidad o el wifi de los buses) directamente no las encuentra, aunque yo esté conectada con el móvil y todos mis compañeros estén conectados a la red. 

 

Ya he actualizado y reinstalado los drivers varias veces. También he comprobado la gestión de energía de mi adaptador de red y he desactivado la opción "permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía", he reseteado las "TCP/IP settings" y el catálogo winsock (es decir, todas las opciones que dan en esta página: http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Wireless-and-Networking/Help-Windows-8-computer-won-t-connect-...).

 

¿Hay alguna otra solución?

 

Muchas gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
30,645 2,679 6,899
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

PC Notebook HP 15-r018ns se conecta mal a redes inalámbricas

¡ Hola !, @Agente_ana :

 

¡ Bienvenida/o, a Foro !. :generic:

 

Mira, estos link's ...

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-comunes-para-problemas-d...

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-para-redes/td-p/712567

 

Analizar y solucionar incidencias, en Wifi, mediante ... Acrylic Wifi Profesional, que puedes bajar gratuitamente, desde ... https://www.acrylicwifi.com/software/analizador-wifi-acrylic-wifi-profesional/

 

Si no lo puedes solucionar, es probable, que se trate, de la interfase inalámbrica.

Para ello, es necesario, que indiques ...

 

Modelo Completo.

P/N (N° de Producto).

 

No indiques, el S/N (N° de Serie).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

PC Notebook HP 15-r018ns se conecta mal a redes inalámbricas

Hola:

 

He seguido todos los pasos de los enlaces que me pasaste y sólo ha ido a peor. Mañana voy a llevarlo a que le echen un vistazo a ver si es algo del hardware, porque ya estoy un poco desesperada. Muchísimas gracias de todas formas, espero que esta información pueda servirle a alguien!

0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,679 6,899
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

PC Notebook HP 15-r018ns se conecta mal a redes inalámbricas

¡ Hola !, @Agente_ana :

 

Si indicas, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto), como lo solicité, en mi anterior post, te puedo informar, cuál es la interfase inalámbrica, que tiene, tu ordenador.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación