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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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PANTALLA TACTIL

HP Spectre x360 Convertible

TENGO POCOS MESES CON MI HP Y LA CUIDO COMO SI FUERA UN BEBE PORQUE ES MI HERRAMIENTA DE TRABAJO Y PORQUE FUE MUY CARA. RESULTA QUE LIMPIANDO LA PANTALLA NOTO EN LA PARTE INFERIOR UN PEQUEÑA ASTILLADITA ... NUNCA SE ME CALLO NI NADA LA GUARDO SIEMPRE CON LA FUNDA QUE VENIA DE REGALO, APARTE  OTRA DEL MISMO MATERIAL  PERO GRUESA Y LA TENGO EN LA BOLSA ESPECIAL PARA LAPTOPS QUE ES ACOLCHONADA ... Y AUN ASI SE ESTRELLO? COMO?  PUES AYER EN LA NOCHE EMPEZO A PARPADEAR Y TENIA 2 CIRCULOS GRISES EN LA PANTALLA, MEJOR LA APAGUE A VER SI AL DIA SIGUIENTE SE LE QUITABA ... Y RESULTA QUE YA ESTA PARTIDA LA PANTALLA A LA MITAD 😞

ESTO LO CUBRE LA GARANTIA?

LA MITAD DE LA PANTALLA YA NO FUINCIONA LA PARTE TACTIL

1 RESPUESTA 1
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Rector
Rector
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PANTALLA TACTIL

¡ Hola !; @ADA_BONNA :

 

¡ Bienvenida/o, al Foro HP !. :generic:

 

Generalmente estas roturas, no están cubiertas, por la garantía, ya que se considera que son producto de un trato inadecuado.

No obstante, puedes consutar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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