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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PANTALLA DEL NOTEBOOK NO FUNCIONA

11K102LA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

HOLA MI NOTEBOOK DEJO DE ENCENDER LA PANTALLA, FUNCIONA TODO BIEN PERO LA PANTALLA ESTA NEGRA, EL TACTIL ESTA OK, LEI QUE EN OTROS HP SE SOLUCIONA QUITANDO Y VOLVIENDO A PONER LA BATERIA PERO NO TENGO LA OPCION DE HACERLO CON ESTE MODELO. ALGUNA SUGERENCIA PORFAAAA

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PANTALLA DEL NOTEBOOK NO FUNCIONA

¡ Hola !, @mary46 :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Tu ordenador, es ... 

PC convertible HP Pavilion 11-k102la x360 (K8P08LA)

 

Como tienes salida HDMI, puedes probar, conectar un TV, para ver si funciona y determinar si no es problema de la placa gráfica.

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03561208

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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PANTALLA DEL NOTEBOOK NO FUNCIONA

gracias por la respuesta, y si probé conectandolo a una pantalla y funciona perfectamente, pero la pantalla del notebook sigue negra

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PANTALLA DEL NOTEBOOK NO FUNCIONA

¡ Hola !, @mary46 :

 

1) Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c02026472

 

2) Intenta actualizar, los controladores, desde ... http://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-11-k100-x360-convertible-pc/8499314/mode...

 

3) Si la falla continúa, entonces es probable que se haya dañado, la gráfica de video. Puedes llamar, si tienes cobertura de garantía, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domiclio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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