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Tutor
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No puedo utilizar el altavoz HP s6500 por bluetooth

HP Pavilion 15 Notebook PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola buenos días, envio este mensaje ya que no he podido encontrar respuesta despuesta despues de pasar casi 2h intentandolo. Tengo un HP Pavilion 15 Notebook PC W. 8.1 i7-4510U  S.O. 64 bits , RAM DE 12gb.

 

Hace un par de días compre un dispositivo altavoz hp bluetooth s6500 y al emparejarlo funcionó perfecto, sin embargo el problema aparece al apagar el dispositivo o el ordenador, que al reencender el sonido no sale de manera predeterminada por el altavoz. He intentado en opciones de sonido marcar el altavoz como predeterminado, sin embargo me es imposible ya que me aparece este signo de flecha roja hacia abajo, que es por lo que creo que viene todo.

1.PNG

 

Aparentemente en las propiedades del dispositivo todo esta correcto y listo para usarse, incluso me aparece emparejado correctamente, sin ningún tipo de signo de advertencia, pero no puedo llegar a usarlo. En el movil funciona totalmente correcto, sin embargo aquí no, espero una respuesta y solución lo antes posible. Saludos y gracias por tomarse el tiempo en mirarlo.FotorCreated.jpg

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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No puedo utilizar el altavoz HP s6500 por bluetooth

Qué tal Edrofonio,

 

Prueba actualizando la versión del controlador de bluetooth de tu equipo y la versión de BIOS. Sólo ingresa tu número de producto en el siguiente enlace, selecciona el sistema operativo y descarga las actualizaciones.

Antes de actualizar el controlador de bluetooth, te sugiero eliminarlo desde Administrador de dispositivos.

 

HP Drivers 

 

Saludos,

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