No puedo recuperar mi sistema con Recovery Manager

thomkratz · ‎30-12-2016

Buenas tardes

Resulta que no puedo recuperar mi sistema con recovery manager. Desde ya digo que hice todos los pasos, presionar f11 y seguir instrucciones, también lo probé en inicio buscar el programa recovery y darle restaurar de fábrica, y efectiivamente reinicio pero tampoco se pudo. Resulta que cuando reinicio y entro al recovery este hace la carga de archivos y cuando termina me sale un mensaje de error diciéndome que hp recovery no funciona porque un software o hardware lo ha modificado, pero la partición está tal cual como desde el primer día, y además me dice que inserte un disco y le de reparar equipo, lo cual tampoco funciona. En fin, tenía una usb con mi copia de seguridad (la que dice que solo se puede hacer una vez) y la inserto, y resulta que puedo entrar, pero cuando cuando termina la carga de archivos me sale el mismo error y no puede continuar.

Pues ya lo hice todo y para mostrar que efectivamente están las particiones que vienen de fábrica, dejaré unas capturas de pantalla en donde se ve claramente que la partición está tal cual, así que sinceramente no se que pueda estar pasando o por qué no funciona el recovery.

La otra pregunta es si depronto puedo formatear la partición donde está el sistema (sin tocar las demás de recuperación) y ahí si ejecutar el recovery o se dañaría como tal esa partición? Ayuda !!!!

GOLD_MASTER · ‎30-12-2016

Hola.

Bienvenido al foro thomkratz.

Es posible que se haya dañado el recovery.

Utilización de Restaurar sistema de Microsoft (Windows 7)

Cómo obtener discos de recuperación o una unidad USB de recuperación de HP

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thomkratz · ‎31-12-2016

Ya lo he probado, pero no funciona, aquí dejo una captura exacta de cual es el error, y como digo no se porque razón sale eso si la partición está intacta tal cual como se puede ver, de hecho el programa se ejecuta correctamente, carga los archivos y cuando termina me salta este error ..

josepesv · ‎31-12-2016

Si entiendo que da error un archivo del proceso de Recovery, tanto de la partición como desde la media Usb, así que tienes dos opciones: ordenar la media nuevamente a HP (el compañero forero te da el enlace) o hacer una instalación en limpio desde un dvd OEM de Win7 (debe estar legible la pegatina del equipo).

thomkratz · ‎31-12-2016

Si ordeno la media? te refieres a los Discos? lo que pasa es que supongo y he leido que cobran lo cual no se me hace muy justo porque no entiendo porque falla ... en cuanto a lo otro, la pegatina del equipo está en perfecto estado, formateo e instalo el sistema operativo .. y después puedo usar mi licencia? ahí si podre usar el recovery o que debo hacer .. la verdad no se bien cual sea el procedimiento

Muchas gracias por responder.

GOLD_MASTER · ‎31-12-2016

Antes de hacer una instalacion limpia del sistema haga un respaldo de sus archivos en una memoria usb.

Descargue windows 7:https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows7

Después debe bootear una usb con windows tool:https://www.microsoft.com/en-us/download/windows-usb-dvd-download-tool

Para proceder con la instalación deberá iniciar la usb desde la bios.

Configuración del BIOS (F10)

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josepesv · ‎31-12-2016

Sí mira al instalar desde ISO OEM de Microsoft ya no hay Recovery y te puedes olvidar de él, es una instalación digamos genérica sin ningún aditamento de HP, al momento de instalar debes elegir "Poner key después" para que lo hagas de la pegatina cuando la instalación y controladores estén a tono.

Antes de proceder a instalar desde OEM respalda los controladores OEM que ya tienes de fábrica, están en la carpeta C:\SWSetup\ y es bueno respaldar fuera del pc junto a tus archivos personales.

Cuando vayas a bajar el ISO el sitio de MS te pide digites el key de la pegatina para verificar que es legítima, si al hacerlo te sale que es una edición OEM propietaria de HP y que no podrás bajarlo allí, entonces nos avisas y te enviamos un link de las ISO oficiales del digitalriver. Nos avisas si llegaras a necesitarlo.

thomkratz · ‎01-01-2017

Muchas gracias nuevamente por responder, entonces no puedo usar el recovery hp? me puedes indicar por qué pasará esto si la partición en si es inaccesible? Entiendo que hay que formatearlo totalmente, ahora quisiera saber si después hay alguna manera de reinstalar el recovery, no se para que una partición así si se va a modificar o no la voy a poder usar luego.

josepesv · ‎01-01-2017

Si quieres tener el Recovery mejor ordena a HP la media, tiene algún costo de envío.

Si optas por usar un ISO genérico (Plan B) no vas a necesitar la partición de Recovery, que de todas manera has comprobado que tiene errores.