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No puedo instalar windows 7

HP 250 G4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Me he comprado un portátil HP250 G4 que en teoría venía con windows 10 instalado. Después de comprobar que no tiene ningún sistema operativo instalado (con reclamación incluida al vendedor) he conseguido descargarme en una unidad USB el arranque para windows 7.

Cuando todo parece que se va a solucionar, llega el momento de la instalación del windows y no me detecta los drivers y tampoco me detecta la misma unidad USB donde he arrancado que es donde se encuentran los drivers.

¿Alguna idea de lo que puede ser?

He leido que hace falta descargar el controlador SATA para la placa base pero no sé donde puedo descargarlo si es que así me funciona.

 

Muchas gracias

Etiquetas (1)
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No puedo instalar windows 7

Hola Fuentin. De acuerdo a lo que dices "Me he comprado un portátil HP250 G4 que en teoría venía con windows 10 instalado" deberías comunicarte con el soporte de HP en tu país, además considera que la garantía está vigente.
Contact HP Worldwide:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Espero haberte ayudado.

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No puedo instalar windows 7

Hola.

Contacte vía telefónica:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Revise el estado de la garantía:http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home?lang=es&cc=es
Información sobre garantía:http://support.hp.com/es-es/document/c03805198

Saludos.

 


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De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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