No puedo descargar archivos word y pdf

[Buenas]

Hola. Mi nivel en manejo de ordenadore es usuario. Tengo un compaq presario, desde hace un mes no puedo descargar archivos, en work y pdf que recibo vía email.

Me e bajado el programa del PDF y aun así no puedo ver los archivos.

Cuando pincho, para descargar el archivo, me sale la patalla tipica, diciendome que opcion quiero hacer, abrir, guardar o cancelar, le doy a abrir, me sale otra pantalla, cargandose el archivo, el archivo se carga y no me sale nada de nada.

Tambien todos los documentos, que me descargue via email y los tengo guardados, no los puedo ver, me sale el tipico signo de internet en el documento.

Muchas gracias

[dxid3r]

Al parecer el problema que tienes es de asociación del archivo. Dime que Sistema Operativo manejas (XP, Vista o W7) para hacerte un tuto y ayudarte a restaurar esas configuraciones.

También, solo con fin de confirmar, si descargaste Adobe Acrobat Reader y tienes instalado el Office (¿qué versión?).

Espero tu respuesta para proporcionarte alguna posible solución.

Saludos.

[Buenas]

Muchas gracias. El sistema operativo es vista, la versión de office, es la del 2007.

Un saludo

[Buenas]

Ya se me a solucionado el problema, hay que guardar el archivo y luego abrir el archivo donde lo has guardado.

Muchas gracias.

[dxid3r]

Esa es una solución parcial, ya que el problema en el sistema sigue presente. El problema es posible que se deba a la asociación del archivo.

Para solucionar el problema haz lo siguiente:

1. Ingresa al menú inicio y selecciona la opción Panel de Control.
2. Entra en la sección Programas. (Si no aparece la opción, da clic en la izquierda en vista por Categorías)
3. Debajo de la sección Programas predeterminados, haz clic en el vínculo Hacer que un tipo de archivo se abra siempre con un programa específico.
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5. En la ventana Establecer asociación, busca en la lista primero el elemento que diga *.pdf, seleccionalo y da clic en Cambiar programa...
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7. Aparecerá una ventana para cambiar el programa con el que se abre el archivo, explora el disco C, entra en Archivos de Programa, después en Acrobat, Acrobat Reader y selecciona la aplicación de Acrobat Reader.
8. Efectúa lo mismo para Word, solo que busca la asociación *.doc (Word 2003) ó *.docx (Word 2007), cambia la asociación del programa. Para buscar la aplicación, entra en C:\Archivos de Programas\Microsoft Office\Office11 y busca la aplicación winword.exe.

Me avisas si el procedimiento te sirve.

Saludos.

[Buenas]

Hola. Me meto en establecer asociaciones, pulso en adobe reader 9.2 y en cambiar programa, me sale una pagina que me indica, elija el programa que desea usar para abri el siguiente archivo, mas a bajo, elijo el programa que quiero usar, en este caso adobe reader 9.2 , pulso aceptar y sigo con el mismo problema.

Gracias.

[DANIELGUZMAN103]

Tengo la misma situacion con los archivos PDF cuando quiero verlos en Internet, la pagina indica descargando pero cuando acaba solo se queda en blanco y sale una ventanita que no dice nada solo tiene un icono con un signo de interrogacion y el boton aceptar, pero si los descargo ya los puedo abrir y leer. ya he checado en la pagina de Adobe posibles incompatibilidades con Windows 7 pero todo asegura que no deberia de haber ningun problema.