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No puedo bajar el brillo

ENVY 15-j108la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tuve que reiniciar forzadamente mi pc con el boton de encendido, y luego al encender note que el brillo estaba en 100% y bloqueado.

Ya probe el panel de control, el centro de movilidad, la barra de notificaciones y la tecla fn, y nada de eso funciona. Ya probe distintas cosas con el driver generico PNP y los drivers de graficos de Intel y NVIDIA. Tambien restableci mi pc sin borrar los datos y probe unas claves del registro que encontre en un foro, y nada sirvio.

 

Espero que alguien me pueda ayudar  :Crying:

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No puedo bajar el brillo

Hola.

Bienvenido al foro endlessloop.

Intente con estas soluciones:

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-hardware/windows-10-no-puedo-ajustar-el...


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No puedo bajar el brillo

Probe todo en ese link y no cambio nada.
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No puedo bajar el brillo

Restaure su ordenador a un punto anterior al problema.

Utilización de Restaurar sistema de Microsoft (Windows 10 y 😎

Descripción general de cómo reparar o reinstalar el sistema operativo


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No puedo bajar el brillo

No tengo puntos de restauración debido a que restablecí mi pc.
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No puedo bajar el brillo

Cómo obtener discos de recuperación o una unidad USB de recuperación de HP


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No puedo bajar el brillo

Ok. Ahora use la recuperación de HP y volvi al estado de fábrica. El brillo se podía cambiar hasta que reinicie y dejo de poderse cambiar. 😕
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No puedo bajar el brillo

Actualice su bios.

Hay programas para descargar drivers pero no es nada seguro por cuestiones de virus.

http://www.driverscloud.com/es/features

https://www.drivereasy.com/


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No puedo bajar el brillo

Actualice la BIOS con lo que ví en el siguiente link, desde la version f.60 a f.68, Y nada cambio.

 

 

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-ENVY-15-Notebook-PC-series/5401187/model/6867383

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No puedo bajar el brillo

Va un mes, sigo buscando solución :Crying:

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