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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No puedo actualizar Windows

HP Stream Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

He intentado varias veces  actualizar el Windows 10 a la versión 1607 pero obtengo siempre el mismo resultado: mensaje de error

 

"Encontramos algunos problemas. Selecciona este mensaje para solucionarlos y terminar la actualización".

 

Al pulsar en corregir errores simplemente vuelve a empezar la descarga de la actualización.

 

En ocasiones anteriores salió un mensaje explicando que no tengo el suficiente espacio. Traté de libearlo al máximo, compré una memoria SD de 28,9 GB y trasnferí lo que me dejó, muy poco por cierto. Ninguna aplicacion se deja mover a la SD

 

No tengo nada en el computador, ni documentos, ni fotos, nada, porque nada cabe. Ahora ni siquiera la actualización

 

Compré el equipo hace muy poco, de hecho todavía está en garantía, pero la verdad estamos por pensar que ha sido la peor compra que hayamos podido hacer

 

Agradezco cualquier ayuda

 

 

gracias

 

PD: es un HP Stream Notebook con 28,7 GB de almacenamiento

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No puedo actualizar Windows

Hola.

Utiliza el solucionador de problemas de windows update:https://support.microsoft.com/es-es/kb/2714434

Como alternativa puedes descargar e instalar las actualizaciones manualmente:https://support.microsoft.com/es-es/help/12387/windows-10-update-history

Saludos.

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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No puedo actualizar Windows

Hola, si no cuentas con el espacio minimo exigido para actualizar a Windows 10, 16 GB para 32 bits o 20 GB para 64 bits, no podras instalarlo.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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