No me reconoce disco duro externo URGE!

[karen-maravilla]

AYUDA URGENTE PORFAVOR!

cuento con una HP 1000 Notebook PC y tengo un disco duro externo usb 3.0 y no me lo reconoce! que controlador o driver tengo q descargar??

[jperl]

HP 1000-1100 Notebook PC series - Descargar controladores 

Generalmente los debe reconocer el sistema operativo sin instalar drivers porque ya vienen incorporados en el sistema.

Verifique el cable usb.

¿ Cambio de sistema operativo ? ¿Reinstalo lo drivers o los actualizo ?

¿ Aparecen iconos amarilos en el administrador de dispositivos, aparece el disco duro externo en el ?

Equipos HP - Cómo solucionar problemas de conexiones USB (Windows 7)

Equipos HP - Cómo solucionar problemas de conexiones USB (Windows 8)

Reparar problemas de dispositivo de hardware y drivers en Windows

Diagnostique y repare problemas con el USB en Windows automáticamente

[karen-maravilla]

asi es, aparece en el administrador de dispositivos como dispositivo desconocido con un icono amarillo, que significa

[Alejandro_AC]

Hola, no son necesarios controladores en la mayoria de casos, aunque en tu caso puede ser posible que le falte, ya que no deberia salir el aviso amarillo en el administrador de dispositivos, de todas formas tambien es posible que tengas un conflicto de asignacion de letras, repasa los dispositivos USB ocultos y elimina aquellos que no esten ya en uso con el siguiente procedimiento:

Tecla Windows + R y escribes:

cmd

ejecutalo como administrador y en la ventana de comados, escribe o copia y pega:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

enter

start devmgmt.msc

enter

Ver - Dispositivos ocultos - Controladoras de bus serie universal (USB)

Otra alternativa es usar la siguiente utilidad para ver dispositivos USB obsoletos ocupando lugar, los puedes desinstalar con la propia utilidad:

http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

[jperl]

¿ Probaste con otro puerto usb ? ¿Que modelo de disco duro es ?.

¿ Probo los enlaces y los fixit de microsoft ?

Notebooks HP - Información del Administrador de dispositivos en Windows 7

Información sobre el Administrador de dispositivos para Windows 7

Notebooks HP - Eliminación del controlador de un dispositivo en Windows