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No me funciona el Finguerprint. PC Notebook HP ENVY 15t-ae100, CTO (ENERGY STAR)

PC Notebook HP ENVY 15t-ae100,
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Resulta que luego de la ultima actualizacion de Windows 10, mi notebook tiene un problema a la hora de identificar la huella que yo previamente a la actualizacion nombrada habia configurado, el problema es que no me identifica la huella, ni tampoco identifica que paso el dedo por encima del sensor, como solia pasar cuando el Finguerprint funcionaba, yo cuando pasaba el dedo se desbloqueaba la notebook o en su defencto si la computadora ya estaba iniciada me iba a donde yo podia configurar las huellas. Espero haber sido claro y que alguien me pueda ayudar. Desde ya muchas gracias.

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Hola, baja y ejecuta el driver de nuevo o actualizalo si es una version anterior, lo tienes en la siguiente direccion:

 

Validity Fingerprint Sensor Driver


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Hola. Yo ya he actualizado y desactualizado ese controlador varias veces, pero sigue sin resolverme el problema!

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Revierte al controlador anterior, comprueba si te da la opcion, acude al administrador de dispositivos, busca el controlador y haz clic derecho - propiedades - controlador - revertir al controlador anterior


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Eso que me dices es en (Panel de control, Hardware y Sonido, Dispositivos e Impresoras)? Porque si es ahi no tengo ningun dispositivo de FinguerPrint.

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No seria:

 

panel de control - En "dispositivos e impresoras" sin pulsar este y justo debajo haz clic en "administrador de dispositivos"

 

Busca el controlador y haz clic derecho - propiedades - controlador - revertir al controlador anterior


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Hice el procedimiento que me describiste, pero al momento de seleccionar "Revertir al controlador anterior" esa opcion no la puedo seleccionar, en su defecto fui a ''Actualizar Controlador'', lo actualice y de igual manera sigue sin funcionar, y tampoco ahora puedo revertir al controlador anterior.

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En ese caso trat de instalar la version de Windos 8 en modo de compatibilidad.


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