cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 9
34.128
Reportar Mensaje

No inicia mi pc en modo normal solo en modo seguro

Al iniciar la computadora no actua en el modo normal, enciende pero no se ve nada la pantalla queda totalmente negra y no sé como resolver este problema. Mucho agradecería si me ayudan pronto ya que esta compu es una herramienta de trabajo. Gracias.

 

 

Atentamente

 

 

Ma. del Carmen Bonilla R.

8 RESPUESTAS 8
Tutor
Tutor
6 0 4
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

No inicia mi pc en modo normal solo en modo seguro

Hola Ma. del Carmen Bonilla R,

Sería importante saber qué modelo tienes y desde cuándo te está ocurriendo. Si se trata de un equipo con Windows 7, deberías tener una partición de recuperación (a la cual se accede presionando la tecla F11 intermitentemente nada más encenderlo). En esta partición tenemos el HP Recovery Manager. Una vez cargado, en la columna "Necesito Ayuda Inmediata" tienes una opción que es "Restauración del sistema de Microsoft", hacemos click ahí, después en "siguiente", te aparece una ventana nueva, click en siguiente y ahora ya te aparecerá un recuadro en el que podrás elegir la fecha aproximada en la cual el equipo funcionaba correctamente. Click en siguiente dos veces y finalizar.  Comienza el proceso.

 

Espero que te sirva.

Un saludo.

Yo trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un kudo como agradecimiento.
Ex-HP
Ex-HP
12 0 3
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

No inicia mi pc en modo normal solo en modo seguro

Saludos Maria Del Carmen! te comento que si bien soy empleado de HP, mis respuestas no son en nombre de la empresa, solo desde mi experiencia.

 

Podrias indicarme si en algún momento te da señal o ves algo en el monitor? verificaste que los cables esten correctamente conectados en ambos extremos? estan las luces LED del monitor encendidas de color verde o ambar? sientes algun sonido como "de estática" cuando enciendes la PC?

 

Saludos cualquier consulta a tu disposición.

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga clic en el pulgar hacia arriba al lado para dar un kudo como agradecimiento.
0 kudos
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

No inicia mi pc en modo normal solo en modo seguro

Buen Dia.

 

tengo una computadora mini hp 110-3524la, windows 7 ultimate 32bit, hace 1 mes aprox cuando inicio normalmente se congela, se bloquea, no funciona... me toca apagarlo forsado, pero cuando inicio modo seguro si funciona bien no sa bloquea, no se congela ni nada! que le pasara... lo formatie hace 15 dias pero sigue con el mismo problema.

0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,122 4,129
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

No inicia mi pc en modo normal solo en modo seguro

Hola Marily_Benitez

 

¿Qué antivirus tienes instalado?

 

¿En modo seguro funciona en principio bien?

 

Es posible que sea por problema de softwar de algún proceso o controlador que se carga en modo normal y provoca esos bloqueos.

 

Así mismo, sería interesante probar el equipo con un sistema operativo LiveCD para ver si también ocurre lo mismo.

 

Por último, realiza un diagnóstico del disco duro para descartar que esté dañado.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

No inicia mi pc en modo normal solo en modo seguro

hola hace unos dias que la compu se reinicia sola y luego solo se puede inciar en modo suguro ya probe con restauar sistema y funciono pero ya es la quinta o sexta vez que ocurre y restaurar sistema ya no funciona lo hago e  igual se queda la pantalla negra y solo inicia en  modo seguro 

0 kudos
Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
2,463 165 973
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

No inicia mi pc en modo normal solo en modo seguro

Hola.

 

Instalaste o desínstalaste agún o algunos programas?

 Puede que haya algo en el inicio que se ejecute y no permita tu inicio, ya que en modo seguro sí ingres.

 

Aunque por las veces que has restaurado sistema, creo qu elo mejor sería recuperar sistema como de fábrica con tu partición de Recovery, ya que de tantas restauraciones el sistema ya puede estar dañado.

 

(haz tu respaldo de información previamene).

 

Desde modo seguro, presiona tecla windows + la tecla R se abrirá el (ejecutar) pondrás sin comillas "msconfig" y darás enter

En la pestaña general, selecciona un inicio normal y en la pestaña de inicio quita aplicaciones que no utilices (esto en windows 7) en Windows 8 abre el administrador de tareas y en la pestaña inicio desactiva los programas que se ejeutan al arranque y que no utilices o desconozcas qué son.

 

¡saludos!

La gratitud es un valor auténtico. Ser auténtico y original es lo más importante para mí. ペイン - iŦΔ₡ĦΘ25 - 天照
0 kudos
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

No inicia mi pc en modo normal solo en modo seguro

a mi me sucede lo mismo con una probook 640 con windows 7,solo que entro al modo seguro y desde ahi reinicio el equipo e inicia normalmente, el detalle esta en que si el equipo se apaga vuelve a iniciar en modo seguro.

0 kudos
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

No inicia mi pc en modo normal solo en modo seguro

hola, tengo una hp y tengo el mismo problema! hace un año no me funciona el modo normal. La uso en modo seguro, pero quisiera saber si encontraste solucion al problema, gracias ! 

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación