No inicia mi pc en modo normal solo en modo seguro

[MCB123lk]

Al iniciar la computadora no actua en el modo normal, enciende pero no se ve nada la pantalla queda totalmente negra y no sé como resolver este problema. Mucho agradecería si me ayudan pronto ya que esta compu es una herramienta de trabajo. Gracias.

Atentamente

Ma. del Carmen Bonilla R.

[Paybold]

Hola Ma. del Carmen Bonilla R,

Sería importante saber qué modelo tienes y desde cuándo te está ocurriendo. Si se trata de un equipo con Windows 7, deberías tener una partición de recuperación (a la cual se accede presionando la tecla F11 intermitentemente nada más encenderlo). En esta partición tenemos el HP Recovery Manager. Una vez cargado, en la columna "Necesito Ayuda Inmediata" tienes una opción que es "Restauración del sistema de Microsoft", hacemos click ahí, después en "siguiente", te aparece una ventana nueva, click en siguiente y ahora ya te aparecerá un recuadro en el que podrás elegir la fecha aproximada en la cual el equipo funcionaba correctamente. Click en siguiente dos veces y finalizar.  Comienza el proceso.

Espero que te sirva.

Un saludo.

[Engage_01]

Saludos Maria Del Carmen! te comento que si bien soy empleado de HP, mis respuestas no son en nombre de la empresa, solo desde mi experiencia.

Podrias indicarme si en algún momento te da señal o ves algo en el monitor? verificaste que los cables esten correctamente conectados en ambos extremos? estan las luces LED del monitor encendidas de color verde o ambar? sientes algun sonido como "de estática" cuando enciendes la PC?

Saludos cualquier consulta a tu disposición.

[Marily_Benitez]

Buen Dia.

tengo una computadora mini hp 110-3524la, windows 7 ultimate 32bit, hace 1 mes aprox cuando inicio normalmente se congela, se bloquea, no funciona... me toca apagarlo forsado, pero cuando inicio modo seguro si funciona bien no sa bloquea, no se congela ni nada! que le pasara... lo formatie hace 15 dias pero sigue con el mismo problema.

[Tomas_F]

Hola Marily_Benitez

¿Qué antivirus tienes instalado?

¿En modo seguro funciona en principio bien?

Es posible que sea por problema de softwar de algún proceso o controlador que se carga en modo normal y provoca esos bloqueos.

Así mismo, sería interesante probar el equipo con un sistema operativo LiveCD para ver si también ocurre lo mismo.

Por último, realiza un diagnóstico del disco duro para descartar que esté dañado.

Un saludo

[ANI-M]

hola hace unos dias que la compu se reinicia sola y luego solo se puede inciar en modo suguro ya probe con restauar sistema y funciono pero ya es la quinta o sexta vez que ocurre y restaurar sistema ya no funciona lo hago e  igual se queda la pantalla negra y solo inicia en  modo seguro 

[ITACHO25]

Hola.

Instalaste o desínstalaste agún o algunos programas?

 Puede que haya algo en el inicio que se ejecute y no permita tu inicio, ya que en modo seguro sí ingres.

Aunque por las veces que has restaurado sistema, creo qu elo mejor sería recuperar sistema como de fábrica con tu partición de Recovery, ya que de tantas restauraciones el sistema ya puede estar dañado.

(haz tu respaldo de información previamene).

Desde modo seguro, presiona tecla windows + la tecla R se abrirá el (ejecutar) pondrás sin comillas "msconfig" y darás enter

En la pestaña general, selecciona un inicio normal y en la pestaña de inicio quita aplicaciones que no utilices (esto en windows 7) en Windows 8 abre el administrador de tareas y en la pestaña inicio desactiva los programas que se ejeutan al arranque y que no utilices o desconozcas qué son.

¡saludos!

[oae87]

a mi me sucede lo mismo con una probook 640 con windows 7,solo que entro al modo seguro y desde ahi reinicio el equipo e inicia normalmente, el detalle esta en que si el equipo se apaga vuelve a iniciar en modo seguro.

[eugeniaes]

hola, tengo una hp y tengo el mismo problema! hace un año no me funciona el modo normal. La uso en modo seguro, pero quisiera saber si encontraste solucion al problema, gracias !