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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
22.930

No hay dispositivo IDE. No hay disco duro.

Hola, tengo un portatil pavilion dv5, y hace varios dias lo notaba lento y se quedaba bloqueado, hasta que fui a cencenderlo y me decía que no había Hard Disk. El portatil tiene 1 año y 9 meses. 

 

¿que puedo hacer para que vuelva a funcionar?

 

Comprobando la garantía del portatil en la web de hp tiene garantía hasta febrero de 2011, pero detrás que la garantía es de 1 año.

 

¿me cubre la garantía la avería?

 

Un saludo.

2 RESPUESTAS 2
Decano
Decano
2,229 578 2,000
Mensaje 2 de 3

No hay dispositivo IDE. No hay disco duro.

  te recomiendo realizar un reinicio de hardware y restaurar bios, tras ello revisar si detecta el disco duro, si no esta entonces revisa las opciones disponibles con HP de tu región, ellos son los que pueden validar la vigencia de la garantía, en caso contrario la reparación (dependiendo de disponibilidad de piezas) puede ser con costo

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3

No hay dispositivo IDE. No hay disco duro.

Bueno he restaurado el sistema. He verificado que reconoce el disco duro, pero disco hace un "clic clic" constante. Despues de restaurar el sistema, funciono un poco y después solo arranca pero nada más.

 

En España, creo que por Ley tiene que tener 2 años. De todas formas llamare a Asistencia Tecnica de HP a ver que me dicen.

 

saludos

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