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No funciona los puertos USB

E2B70LA#ABM
Microsoft Windows 8 (64-bit)

No funcionan los puertos USB de mi equipo HP ENVY 15 serie 5CG4340ZT6 PRODUCTO E2B70LA#ABM Windows 8 y de 64 bit, solo emite sonido de conexion pero no se conectan mouse, o culaquier aparato que valla en los puertos USB 2.0 solo funciona el puerto USB 3.0 y la ranura que lee las tarjeta microsd tampoco funciona......solicito me puedan ayudar el equipo solo tiene recien 18 meses

 

1 RESPUESTA 1
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No funciona los puertos USB

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