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No funciona HP Recovery

PC Notebook HP Pavilion 15-ak0
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Despues de la actualización de windows 10 anniversary el equipo se comporto erraticamente.

 

Di marcha atras en el SO que trae de fabrica W10x64 y la PC se comporto peor.

 

Ahora estoy tratando de resetear de fabrica el equipo y HP recovery manager no encuentra la imagen donde esta guardado el SO.

 

A su vez la herramienta de HP donde aparece la información del equipo no abre, la reinstale y no sirve, veo que en los procesos del administrador de tareas esta abierta, pero simplemente no abre en pantalla.

 

Cuando trato de restaurar desde Windows tambien no encuentra la imagen del SO y me pide el DVD, pero este equipo no trae los DVD.

 

Si puedo ver la partición del disco 😧 RECOVERY 

 

Necesito su ayuda, que hago?

 

Trate por medio de algunas respuestas en el foro de aquí pero no sirve nada.

 

 

2 RESPUESTAS 2
Rector
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Mensaje 2 de 3
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No funciona HP Recovery

¡ Hola !, @MaCoBa1080 :

 

Intenta bajar, la imagen .iso, desde ... https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10ISO

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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No funciona HP Recovery

Hola Make,

 

Muchas gracias por el apoyo, 

 

Si pude descargar la imagen ISO.

 

Aunque lo que hice fue hacer discos de recuperación desde HP Utility Manager en DVD´s y volver a instalar en blanco W10.

 

Gracias.

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