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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No enciende

Hp 15_1009

Buenas tardes el problema que tengo con la laptop es que lo tenía conectado a salida de vídeo y audio y de pronto se apagó y ahora ya no enciende quisiera me ayuden a resolver el problema gracias de antemano

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No enciende

Hola Wil06, muy buen día. 

 

Realiza un drenado de energía al equipo. 

 

Con la notebook apagada retira el cable de corriente, la batería y cualquier accesorio conectado. 

 

Luego presiona el botón de encendido unos 40 segundos, esto ayudará a liberar la energía acumulada. 

 

Coloca la batería y conecta el cable de corriente a una toma directa de pared donde no se tengan más aparatos conectados, intenta encender el equipo. 

 

¿Algún cambio?

 

Si el inconveniente persiste ejecuta el Rollback del BIOS. 

 

Con el equipo apagado, presiona las teclas de Windows + B y sin soltar, enciende el equipo, pasados unos 5 segundos suelta las teclas. 

 

¿Alguna luz parpadea en el equipo?

 

En caso de persistir el inconveniente  será necesario te pongas en contacto con el Soporte Telefónico de HP. 

 

 

Saludos. 

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No enciende

No me funcionó gracias... tal vez otra opción???

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No enciende

Ya que el equipo no enciende, es necesario te comuniques al Soporte Telefónico de HP si esta en garantía, en caso de no estar en garantía, te indicarán algún centro de servicio para llevarlo. 

 

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